山東
春回大地，紙鳶滿天，近日，為踐行“心級服務”理念，山東移動東營分公司運河路營業廳針對帶孩子的客戶推出了“春日風箏DIY”特別活動，將冰冷的業務辦理轉化為溫暖的親子時光。這一舉措不僅贏得了家長們的交口稱贊，更讓“服務”二字有了具象的溫度。
走進營業廳，卡通風箏裝飾瞬間點亮了孩子們的笑臉。活動區里，空白風箏、環保顏料、彩筆等材料整齊擺放，工作人員化身“臨時老師”，耐心指導孩子們調色繪圖。一位帶著5歲女兒來辦業務的母親感慨：“原本擔心孩子吵鬧，沒想到她能安靜地畫了一個風箏，移動真的想到我們心里去了！”營業廳還特意安排專人陪護等候的兒童，讓家長能安心辦理業務。
傳統營業廳的等待時長常為人詬病，而移動卻將這段“空白時間”轉化為親子互動的黃金時刻。孩子們專注創作的風箏上，有的畫著“5G小火箭”，有的描摹“移動圖標”，童趣與品牌文化悄然融合。劉女士舉著兒子繪制的“米老鼠風箏”笑道：“本來只是來換個套餐，結果收獲了一段難忘的親子回憶，移動的服務越來越有人情味了！”“別人家的營業廳只能辦業務，移動的營業廳還能‘辦’幸福。”
服務不是冷冰冰的指標，而是要讓客戶感受到被尊重、被關懷的溫度。春風十里，不如移動懂你。小小的風箏線，串聯起企業與客戶的情感；斑斕的顏料盤，描繪出服務創新的無限可能！（大眾新聞記者 楊珣 通訊員 王麒銳）
新聞線索報料通道：應用市場下載“齊魯壹點”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點”，全省800位記者在線等你來報料！
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
