杭州桐廬的李女士反映，她的車停在小區(qū)里面，半夜被掉落的外墻碎片砸穿了，開(kāi)發(fā)商一直說(shuō)會(huì)賠償，但始終沒(méi)有給出方案。

李女士：物業(yè)叫我下來(lái)看車，說(shuō)車被砸了。等我下來(lái)的時(shí)候就傻眼了。

記者：當(dāng)時(shí)車停在哪里？

李女士：就停在這里，被砸得一塌糊涂，滿地都是碎渣渣、石頭。

李女士稱滿地都是碎石頭

李女士住在杭州桐廬濱江九號(hào)小區(qū)，監(jiān)控視頻顯示3月27號(hào)凌晨一點(diǎn)半左右，當(dāng)時(shí)正在刮風(fēng)下雨，突然有個(gè)體積不小的東西掉落，砸中了李女士的一汽奔騰B70。

她說(shuō)接到物業(yè)通知時(shí)已經(jīng)是早上五點(diǎn)多了，照片上車子被砸得變了形，天窗跟后備箱上的玻璃都碎了。

小車被砸視頻截圖

李女士：里面也進(jìn)水了。

記者：什么東西砸到你的車子？

李女士：就是上面18樓的墻體。

記者：是我現(xiàn)在能看到的灰色的那塊？

李女士：18樓的外墻墻體。小區(qū)外墻的問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該存在很久了吧。因?yàn)槲沂?023年住進(jìn)來(lái)的，我住進(jìn)來(lái)比較遲的，群里我是經(jīng)常看到別人發(fā)，這里鼓包那里開(kāi)裂。

記者：房子是什么時(shí)候的知道嗎？

李女士：是2016、2017年的樣子。

圖為涉事的小區(qū)居民樓

采訪時(shí)，18樓的外立面還沒(méi)有修補(bǔ)。記者在小區(qū)里轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)不少樓幢的外墻都有鼓包的情況，有些嚴(yán)重的看起來(lái)快要脫落了。

不少樓幢的外墻都有鼓包的情況

記者：外墻這個(gè)還在質(zhì)保期內(nèi)嗎？

浙江中能物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人 奚總：對(duì)，是前年也來(lái)修過(guò)的。

記者：是之前其實(shí)就已經(jīng)有一些地方脫落了？

浙江中能物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人 奚總：對(duì)，空鼓脫落這個(gè)是有，因?yàn)檫@個(gè)東西也難免的，這個(gè)也不是說(shuō)幫開(kāi)發(fā)商說(shuō)話，這個(gè)是質(zhì)量問(wèn)題。因?yàn)槲覀冞M(jìn)來(lái)到現(xiàn)在也快三年了，這個(gè)美女的車是第一個(gè)。

李女士：掉落但是沒(méi)砸到人，沒(méi)砸到東西過(guò)。

樓棟外立面出現(xiàn)問(wèn)題

桐廬恒佛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人 王總：該是我們修的，我們這兩天都是在組織人員報(bào)價(jià)。因?yàn)檫@個(gè)工程也不是小工程，幾千塊幾萬(wàn)塊的工程，要幾十萬(wàn)的工程。那也需要人員的安排，也需要報(bào)價(jià)。那我跟社區(qū)的也說(shuō)了，盡快這個(gè)星期能夠定下來(lái)，爭(zhēng)取下個(gè)星期就能進(jìn)場(chǎng)，來(lái)維修這個(gè)事情。這個(gè)我們不推脫。

李女士與社區(qū)溝通

李女士說(shuō)，現(xiàn)在她的車子一直停在4S店，維修估計(jì)要六萬(wàn)多塊錢。

圖為受損的車子

李女士：開(kāi)發(fā)商態(tài)度是好的，就是說(shuō)會(huì)賠會(huì)怎么樣，從來(lái)沒(méi)有兌現(xiàn)過(guò)。

記者：有沒(méi)有給過(guò)你方案？

李女士：方案給了，第一個(gè)方案就是給我修車，然后相對(duì)應(yīng)地給我賠償一點(diǎn)損失，具體損失他不說(shuō)。第二個(gè)就是把我的車當(dāng)舊車回收給他，他說(shuō)三四萬(wàn)塊錢、四五萬(wàn)塊錢這樣，那我是絕對(duì)不同意的，因?yàn)槲臆囎淤I來(lái)才兩年多，12萬(wàn)多買來(lái)的。

李女士稱車子是12萬(wàn)多買來(lái)的

桐廬恒佛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人 王總：你要同意然后我們肯定要寫(xiě)個(gè)協(xié)議。

李女士：那你現(xiàn)在是什么想法，給我什么方案？

桐廬恒佛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人 王總：那肯定要責(zé)任先定好，這個(gè)掉下來(lái)又不是說(shuō)全部都是我們的責(zé)任。

開(kāi)發(fā)商談到責(zé)任

停車位置不是車位？

開(kāi)發(fā)商的王總告訴記者，他之所以說(shuō)責(zé)任還沒(méi)有明確，是因?yàn)槔钆慨?dāng)時(shí)停車的地方根本不是車位。

桐廬恒佛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人 王總：業(yè)主這邊她肯定是違章停車了。

記者：它不是停車位嗎？

李女士：你問(wèn)他是不是。

桐廬恒佛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人 王總：物業(yè)這邊管理這方面也有責(zé)任。

李女士：是物業(yè)認(rèn)可的停車位，物業(yè)認(rèn)可那里好停的。

桐廬恒佛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人 王總：物業(yè)認(rèn)可那是物業(yè)的責(zé)任，那你應(yīng)該找物業(yè)去啊，不應(yīng)該找我們開(kāi)發(fā)商，我們開(kāi)發(fā)商沒(méi)有說(shuō)讓你停在那邊。

李女士稱物業(yè)認(rèn)可那里可以停

李女士當(dāng)時(shí)停車的位置，地上沒(méi)有看到車位線，在道閘進(jìn)來(lái)的地方寫(xiě)著幾個(gè)字“消防通道 禁止占用”。

李女士停車的位置沒(méi)有車位線

浙江中能物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人 奚總：開(kāi)發(fā)商確實(shí)很明確的，那個(gè)地方原來(lái)門是關(guān)的，是消防通道。那因?yàn)槲覀兪呛笃趤?lái)的，可能前期物業(yè)，我們進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，他們就事實(shí)形成這么一個(gè)情況，就是那個(gè)地方是在停車。那么車位是不畫(huà)的，當(dāng)時(shí)叫我畫(huà)車位我是不會(huì)畫(huà)的，因?yàn)檫@個(gè)是消防通道。你說(shuō)要叫我畫(huà)車位，我是吃不消畫(huà)的。

記者：那按理說(shuō)那邊應(yīng)該停不了？

浙江中能物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人 奚總：對(duì)，因?yàn)槭钱?dāng)時(shí)業(yè)主造成這么一個(gè)事實(shí)存在，那叫我后面的物業(yè)再去調(diào)整去改的話，那會(huì)制造矛盾啊，因?yàn)檫@里小區(qū)本身車位就不夠停。

李女士說(shuō)，從2023年入住到現(xiàn)在，她從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)那里是消防通道，大家也都是正常停車的。

記者：開(kāi)發(fā)商電話里也講了，他說(shuō)他覺(jué)得你們物業(yè)管理也有責(zé)任。

浙江中能物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人 奚總：那如果說(shuō)我收過(guò)停車費(fèi)或者業(yè)委會(huì)委托我收的，那物業(yè)是有責(zé)任。我物業(yè)也在群里發(fā)過(guò)通知，大家注意安全，外墻比較脫落，有這方面的溫馨提示的。那你說(shuō)怎么辦，我也不能讓他們不停。

物業(yè)在朋友圈發(fā)的提示

浙江豐國(guó)律師事務(wù)所律師 陳松濤：主要責(zé)任肯定是開(kāi)發(fā)商，但是開(kāi)發(fā)商說(shuō)的話也有點(diǎn)道理，因?yàn)橄劳ǖ朗遣辉试S停車的。你車子停在這里，那對(duì)于車主來(lái)說(shuō)，她自己也有一定的過(guò)錯(cuò)。物業(yè)如果他認(rèn)為有個(gè)消防通道，那么你也應(yīng)該要設(shè)警示牌，說(shuō)此處禁止停車。

李女士告訴記者，她之前提出過(guò)訴求，但開(kāi)發(fā)商沒(méi)有同意。

李女士：一個(gè)給我車賠了，然后賠償我相應(yīng)損失。我新車被砸成這樣子，實(shí)際損失要么就是租車費(fèi)，然后生活中帶來(lái)很不便。再一個(gè)的話，我自己也做生意，我自己也有工作，嚴(yán)重影響我的生活、工作。

記者：除了修車這部分，你希望他賠你多少？

李女士：另外的嘛我想兩萬(wàn)來(lái)塊錢總要賠償。

桐廬恒佛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人 王總：她那個(gè)沒(méi)砸壞的二手車就值四萬(wàn)多塊錢，現(xiàn)在4S店修修要六萬(wàn)多，她還要我們賠兩萬(wàn)塊錢，這樣的話我新車都可以買了。大家坐下來(lái)聊咯這個(gè)東西，那不可能過(guò)分地賠償。可以走法律途徑嘛，那法院怎么判就怎么判。

開(kāi)發(fā)商稱不可能過(guò)分地賠償

浙江豐國(guó)律師事務(wù)所律師 陳松濤：一般來(lái)說(shuō)租車的費(fèi)用是合理的，法院也會(huì)支持的。但是你說(shuō)精神損失跟工作影響很大，其它的費(fèi)用一般到法院是不會(huì)支持的，然后根據(jù)主要次要按照比例分下來(lái)。

來(lái)源：1818黃金眼