婁底新聞網訊（婁底日報全媒體記者 盛祥桂 通訊員 易海和 吳天云）4月10日，漣源市佳境農業生態有限公司的負責人趙桂軍將一面寫有“為人民服務典范”的錦旗送到了漣源市政務中心“高效辦成一件事”專窗工作人員譚志娟手中，感謝她為其辦理企業注銷過程中專業、高效且貼心的服務。

趙桂軍在辦理企業注銷過程中，遇到了系統未收到稅務部門的反饋信息，導致注銷流程受阻的難題。面對這一突發狀況，工作人員迅速響應，查找問題根源，原來是省局機房存儲遷移導致信息接收暫時受影響。譚志娟第一時間將情況告知趙桂軍，詳細解釋了處理進度和預計恢復時間。同時承諾，一旦問題解決，將立即為其辦理注銷登記。在等待期間，譚志娟始終與其保持密切聯系，提供詳盡的注銷流程和辦事指南，協助完成前期工作。4月8日，系統問題得到解決，中心迅速為該公司辦理了企業注銷登記業務。趙先生對中心的專業水平、服務態度和辦事效率給予了高度評價，感慨地說：“漣源市政務中心真正做到了‘高效辦成一件事’，這種責任心和擔當精神讓我深感敬佩和感激！”

漣源市政務中心高標準打造“高效辦成一件事專區”，嚴格按照“五專”要求落實到位，實現跨部門、跨業務、跨系統的集成辦理。同時，加大業務培訓，圍繞實施方案、改革成效、重點任務等進行解讀，現場演示業務辦理流程，確保工作人員熟悉政策、掌握流程、熟練操作。群眾如出現材料不足需要調取查詢或相關部門審批等情況時，就由幫辦、代辦人幫辦流轉。通過以上舉措，已落地實施的17件事辦理時間節省577天，申報材料精簡217份，辦理環節減少100個，跑動次數減少96次，切實降低了企業和群眾辦事成本。

錦旗不僅是對中心工作人員的充分肯定，更是中心在辦理“高效辦成一件事”中踐行堅持用心為民辦事有質效、耐心為民解難有溫度、讓群眾爽心而歸有口碑的“三心三有”理念的生動寫照。下一步，該中心將不斷優化服務流程、提高服務質量，加強與技術部門的溝通協調，確保類似問題能夠得到及時有效解決，讓群眾辦事更加順暢、無憂。

一審：王星 二審：羅江 三審：劉輝煌