“您好，您的駕駛證符合期滿換證‘主動辦’條件，車管所可以為您主動辦理，無需前往車管所窗口辦理。如您同意辦理，請回復1，稍后將有工作人員與您電話聯系。”這是安徽交警向駕駛人推送的“主動辦”提醒短信，聚焦群眾“剛需”業務，真正實現“群眾不跑腿、服務送到家”。

為持續深化營商環境改革創新，打造“新質”交管業務生態，有效提升車駕管服務效能，近日，安徽交警在全省推出10項車駕管“主動辦”“提醒辦”“直接辦”服務，預計惠及全省147萬名駕駛人和410萬名機動車所有人，將減免申請材料約1100萬份、節省辦事成本1億余元，讓群眾切實體驗“安心、暖心、舒心”的車管服務。

此次安徽交警推出的“主動辦、直接辦、提醒辦”服務，依托技術賦能，讓車管服務更智能、更便捷，包括核發免檢車輛檢驗合格標志、駕駛人期滿換證、駕駛人超齡降級、駕駛人超齡注銷4項業務“主動辦理”，機動車解除抵押登記、電子行駛證申領、電子駕駛證申領3項業務“提醒辦理”，駕駛人審驗、機動車電子注銷證明、駕駛人提交身體條件證明3項業務“直接辦理”等10項措施。

過去辦理這些業務，群眾需要到窗口或者在網上申請辦理，現在交警部門充分運用大數據技術，智能篩選符合辦理條件的群眾，通過短信或電話的方式告知群眾，由車管所代辦該類業務，將原先的“要來辦”變為“主動辦”，“忘了辦”變為“提醒辦”，“不會辦”變為“直接辦”， 實現由窗口等待群眾到主動服務群眾的轉變，從根本上解決群眾的“急難愁盼”。

阜陽市民王先生常年在外務工，駕駛證于2025年4月份到期，2025年“元旦”期間返鄉時進行了駕駛人體檢，后因家里有事耽擱，一直沒有想起來要辦理期滿換證。此次接到安徽交警的短信，王先生第一時間回復確認，隨后工作人員聯系王先生成功為其辦理了期滿換證。王先生高興地說：“我現在都快忘記換領駕駛證了，也不是很了解換證的流程。現在安徽交警推出‘主動辦’服務，讓我省了時間，特別方便，也特別感謝安徽交警。”

本次服務改革，不僅是對傳統業務辦理模式的顛覆式提檔升級，更是一次服務理念的革新。下一步，安徽交警將以10項車駕管措施為牽引，推出更多公安交管便民利企改革措施，不斷提升企業和群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

來源| 安徽公安交警在線

責編| 袁丹丹編輯| 吳瑤

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