上海
4月11日，定海路街道社區第一睦鄰中心組織了一場“溫暖同行 就醫無憂”陪診師系列公益科普講座。活動通過專家講解、案例分析與互動答疑，向社區居民普及陪診師行業的價值與服務內涵，吸引60多名中老年居民及家屬參與。
講座聚焦當下社會老齡化加劇與醫療服務多元化趨勢，深入解析陪診師行業興起的現實背景。隨著獨居老人、雙職工家庭及異地就醫群體增多，行動不便、流程不熟、時間沖突等痛點日益凸顯。主講人指出，陪診師不僅為老年群體、孕婦、異地患者提供就診陪伴，更能通過專業指導優化就醫路徑、解讀醫療報告，并給予心理支持，成為患者與醫療資源間的“柔性紐帶”。
活動中，資深陪診師通過真實案例，展現行業服務的多維場景：為獨居突發急癥的老人協調綠色通道、協助異地家屬遠程溝通治療方案、為孕產婦定制產檢全周期陪護計劃等。此外，陪診師還可幫助患者篩選優質醫療資源、規避就診流程中的信息差，有效縮短就醫時間、降低溝通成本。
現場居民就陪診服務資質認證、收費標準及緊急情況應對等踴躍提問。一位參與活動的獨居老人表示：“子女在外地工作，每次看病都犯愁。現在知道有專業陪診師能幫忙掛號、取藥、和醫生溝通，心里踏實多了。”
定海路街道社區第一睦鄰中心社工表示，此次公益講座是完善社區養老服務體系的重要一環，未來將持續引入優質醫療資源，打造“家門口”的就醫支持網絡，讓居民健康福祉更有保障。
文字丨成佳佳
編輯丨文茜婷
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