云南
“最終解釋權歸本店所有”“特價商品概不退換”“隨身物品自行保管，如有遺失概不負責”“本卡僅限本人使用，不得轉讓”“消費者購卡后概不退款”……生活中，你是否遇到過這些“霸王條款”？
什么是“霸王條款”？霸王條款又稱不公平格式條款，是經營者單方面預先擬定且未與消費者協商，一般通過格式合同、通知、聲明、店堂告示等形式，排除或者限制消費者權利、加重消費者責任、減輕或者免除自身責任的合同條款。
為強化對“霸王條款”的監管，優化消費環境，保護消費者合法權益，促進商家誠信守法經營，即日起至2025年5月31日，云南省市場監管局在全省范圍內公開征集消費領域“霸王條款”線索。
本次征集的消費領域“霸王條款”，范圍涵蓋教育培訓、餐飲、住宿、旅游、美容美發、醫療美容、體育健身、快遞、汽車銷售、家電維修、房屋裝修、養老、家政、月子護理、電信、網購、預付式消費等領域。
征集方式
1.電子郵箱 郵箱：xfhjc_12315@163.com 2.來信郵寄 地址：昆明市西山區日新東路376號，云南省市場監管局消費環境處（收） 材料要求：需提供商家名稱、經營地址、合同條款內容及相關證據（如合同文本、網頁截圖、消費憑證、照片或視頻等）。線索需真實有效，嚴禁捏造或者誣告。
云南省市場監管局將對征集到的具有典型性、代表性的“霸王條款”組織開展點評活動，督促經營者規范合同行為，為消費者營造安全放心的消費環境。
開屏新聞記者 王磊
一審 顏媛
責任編輯 何丹
責任校對 劉自學
主編 武熙智
終審 編委 李榮
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