2025年4月12日，陜西蘇寧易購與海爾智家攜手在西安市雁塔區楓林綠洲社區廣場舉辦“走街串巷·國補風暴社區行”發布會，標志著雙方在陜西地區正式啟動家電以舊換新進社區活動。此次活動旨在響應國家消費品以舊換新政策號召，將政府補貼、便捷服務與綠色智能家電送到居民家門口，推動環保理念與消費升級深度融合。

政策引領，服務下沉：打造“家門口”的換新體驗

西安市商務局商貿服務業處長戴高樂表示，2025年以“深化六個改革”為統領，實施“四項行動”，推動消費市場提質擴容。家電換新是政策落地的重點領域，我市通過“標準細化、流程簡化、服務優化”三措并舉，確保政策紅利直達民生。我市出臺《加力擴圍消費品以舊換新實施方案》以來，從“擴圍、提標、增效”三方面發力，覆蓋汽車、家電、數碼、電動自行車、家裝廚衛五大領域，其中家電補貼范圍新增洗碗機、凈水器等12類產品，并鼓勵地方結合實際擴展品類。作為國家以舊換新政策的重要承接方，蘇寧易購與海爾通過設立“國補服務站”，實現補貼申領、舊機回收、新品配送的一站式服務。消費者無需奔波，即可在家門口享受最高20%的政府補貼（一級能效產品），疊加品牌廠補、蘇寧加碼補貼，進一步降低換新成本。活動首日，社區服務站即迎來數百名居民咨詢，涵蓋冰箱、洗衣機、空調等12大類家電產品。

政企協同，共推綠色消費新生態

陜西蘇寧易購總經理卞楊雨表示，2025年將持續推進“六進”活動，通過這種全方位、多維度的市場拓展方式，成功打通了消費換新的“最后一公里”。走到用戶需求的一線，為居民、職工提供家電、家居、家政等便民服務，計劃年內覆蓋全省超5000個社區。持續聚焦家電、3C“以舊換新”補貼政策的宣傳，并聯合政企廠銀開展“以舊換新”社區行、企業行，使更多人享受到補貼的紅利。

海爾智家陜西分公司總經理朱集強調，我們將會持續扎根社區，海爾智慧生態將與蘇寧易購深化合作，持續服務居民需求，讓便民服務常態化，每月開展“家電義診”，提供免費清洗、檢測、局改方案；讓所有居民朋友不出戶就能體驗一站式置家的服務體驗；另外，我們會聯合蘇寧易購長期提供補貼申領指導與綠色家電科普。此次活動不僅是商業合作，更是踐行綠色發展的社會責任，通過社區行拉近科技與生活的距離，助力“雙碳”目標實現。

展望未來：從“換新”到“換優”消費升級，為居民創造更美好的生活體驗。

隨著國家將補貼品類從8類擴展至12類（新增手機、平板等數碼產品），蘇寧易購與海爾將加速創新服務場景，推動智能家電普及率提升。未來，雙方計劃在陜西全域推廣社區服務站模式，讓更多家庭以舊換新“省心、省錢、省力”，共同邁向綠色智能生活新圖景。陜西蘇寧易購依托全國連鎖優勢，深耕本地化服務；海爾智家作為全球家電領軍品牌，以科技與品質引領行業升級。雙方合作將持續賦能三秦大地