自 2024 年伊始，國家與地方的市場監管部門攜手網信辦，針對私域直播亂象發起了雷霆整治行動。此次行動的打擊重點，精準指向虛假宣傳、刷單炒信以及養老詐騙等一系列違法違規行徑。步入 2025 年 2 月，市場監管總局等多部門聯合印發了《優化消費環境三年行動方案（2025 - 2027 年）》，并且計劃推出《直播電商監管辦法》。這一連串的舉措，無疑釋放出一個極為明確的信號 —— 私域直播行業即將步入全面規范的新階段，過往那種粗放式發展的 “草莽時代” 已然正式終結！

在如今這個強監管的時代背景之下，哪些行為會率先受到整治呢？我們精心梳理了私域直播領域最為常見的六大違法行為，廣大商家一定要高度重視，引以為戒。

私域直播常見六大違法行為盤點

在私域直播領域，隨著其日益火爆，一些不法行為也悄然滋生。部分從業者受利益驅使，罔顧法律法規，嚴重擾亂市場秩序、損害消費者權益。以下深入剖析私域直播中頻發的六大違法行徑，并以實際案例為證，揭示其嚴重法律后果。

私域直播中，虛假宣傳與數據造假現象屢見不鮮。某些主播或平臺通過偽造在線人數、評論、點贊量，虛構訂單量和銷量等手段，營造出虛假的火爆氛圍。這不僅誤導消費者做出錯誤決策，還破壞了市場的公平競爭環境。上海市監局在 2024 年便查處了一起某平臺偽造直播間流量的案件，依據相關法規，對該平臺處以 50 萬元罰款（滬市監處罰〔2024〕112 號）。此類行為如同市場的毒瘤，侵蝕著消費者的信任，擠壓合法商家的生存空間。

違規廣告也是一大頑疾，尤其是普

通商品進違規醫療宣稱。一些直播間為了增加銷量，罔顧廣告法規定，聲稱普通商品具有治療疾病的功效，或者使用絕對化用語。廣州某直播間宣稱 “艾草貼根治關節炎”，這種夸大其詞、毫無科學依據的宣傳，極易誤導那些對健康滿懷期待的消費者。最終，該直播間被處以 20 萬元罰款（穗市監處 [2024] 56 號），為從業者敲響了警鐘，廣告合規絕不可忽視。

銷售 “三無” 產品同樣是嚴重違法行為。無生產日期、合格證以及廠家信息的產品流入市場，消費者的權益根本無法得到保障。浙江某私域直播銷售無標識保健品，涉案金額超過 300 萬元（浙刑終 [2024] 102 號）。這類產品來源不明、質量存疑，一旦被消費者使用，可能帶來嚴重的健康隱患。相關責任人必將受到法律的嚴厲制裁，以維護市場的正常秩序和消費者的生命健康安全。

商業詆毀行為在私域直播中時有發生。一些企業為了提升自身競爭力，不惜通過貶低競品、散布不實信息來打壓對手。北京某企業直播間惡意詆毀競品 “含致癌成分”，經法院審理，該企業被判賠 150 萬元（京民終〔2024〕332 號，來源：中國裁判文書網）。這種行為不僅損害了其他企業的聲譽，更擾亂了正常的市場競爭生態，破壞了行業的和諧發展環境。

侵犯用戶隱私的問題也不容忽視。在數字化時代，用戶信息安全至關重要。然而，部分直播平臺及從業者非法收集、泄露用戶信息，嚴重侵犯了用戶的隱私權。江蘇某直播平臺因泄露用戶數據，被網信部門處以 80 萬元罰款（蘇網信罰決 (2024) 5 號）。直播行業必須嚴格遵守隱私保護相關法規，切實保障用戶信息安全，否則將面臨法律的嚴懲。

最為惡劣的當屬協助電信詐騙行為。誘導用戶加入詐騙群組，或者提供技術手段規避監管，此類行為性質極其惡劣。鄭州某私域直播平臺涉詐騙金額高達 600 萬元，主犯被判刑 10 年（豫刑終〔2024] 201 號）。協助電信詐騙不僅讓眾多用戶遭受財產損失，更嚴重破壞了社會秩序。法律對此類行為絕不姑息，必將予以嚴厲打擊。

私域直播從業者應時刻牢記法律底線，依法依規開展直播活動。只有共同營造健康、有序的市場環境，私域直播行業才能實現可持續發展。

針對私域直播違法違規行為，國家及地方積極行動。2024 年 7 月，中央網信辦開展 “清朗?網絡直播領域虛假和低俗亂象整治” 專項行動，重點整治虛假場景人設、“偽科普”“軟色情” 等五類問題，督促平臺落實責任。國家市監總局自 2025 年起開展為期三年的專項整治，打擊 “一分購” 等低價引流及 “神藥” 虛假宣傳等亂象。

地方層面，安徽省宿州市 2024 年 10 月起利用大數據整治直播電商，查處虛假宣傳等行為；浙江省多部門聯合聚焦 18 項重點任務，涵蓋營銷宣傳、產品質量、涉費涉稅等方面；杭州市蕭山區嚴查侵犯知識產權等直播違法；烏蘭察布市 2025 年 3 月啟動專項整治，聚焦偽造產地、虛假宣傳、AB 貨等問題，通過多階段推進規范當地直播電商發展。

市場監管總局等五部門出臺《優化消費環境三年行動方案（2025 - 2027）》，劍指私域直播亂象，著重整治夸大食品、保健品功效等違規行為。方案強調跨部門協同作戰，全力構建長效監管機制，從根源上遏制不良之風。2025 年，市場監管總局計劃制定《直播電商監管辦法》，進一步細化監管細則。嚴查私域直播閉環內的證據銷毀行徑，杜絕不法商家逃避懲處。對醫療保健類直播實行前置審查，防患于未然。同時，大幅提高虛假宣傳的處罰力度，以高壓態勢震懾違規者，為消費者營造安全、可靠的私域直播消費環境 。