近日,多位消費者在重慶、長春機場遇到“尊享卡”連環套路:身著制服的工作人員在值機區域向旅客推薦航空公司貴賓卡充值,實際購票后卻發現,買到的所謂“尊享卡”并非航司發售,而且每次買機票只能用“尊享卡”的部分額度,優惠后的機票價格比航司官網還高。
資料圖 圖據視覺中國
報道發出后,南方航空吉林分公司回應稱,經核實,2023年某商旅服務中心在長春龍嘉國際機場售賣商旅卡,已被機場有關部門制止。南航吉林分公司與該商旅服務中心不存在合作關系。
由南航控股的重慶航空回應稱,經核查,重慶航空地面服務保障部于2024年與第三方公司(潤港達航空地面服務有限公司)簽訂合作協議,將位于重慶江北機場T3A航站樓L4層3F值機島西側自助值機前方區域供其開展辦理“中信銀行聯名信用卡”業務,合同期一年,并明確僅允許開展聯名信用卡業務。目前合同已到期,潤港達工作人員自2025年1月1日起已從重慶江北機場重慶航空值機區域全部撤離。記者查詢發現潤港達公司與向旅客銷售“尊享卡”的北京空港潤達公司為同一法人代表。
據旅客投訴反饋情況,重慶航空調查核實,在合同期內,潤港達工作人員存在違規銷售商旅卡的行為。對此,重慶航空多次敦促潤港達公司及時整改處理,目前部分投訴得到解決。下一步按照合同條款,依法依規要求潤港達公司嚴格履行合同約定,妥善解決受影響旅客的合理訴求。
(來源:央廣網)
編輯 陳麗
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