在城市肌理最深處,在街巷煙火升騰處,這樣一群人,他們每日騎著滿載煤氣罐的三輪車,迎著風(fēng)雨穿梭,為千家萬戶送去生活的便利,用肩頭扛起民生溫度,用雙手筑牢安全防線。今日,讓我們走進(jìn)合心匯能液化氣公司這群日均步數(shù)2萬+的城市“燃?xì)鈧b”。
楊少彬、張花周、賀佳佳、熊湘軍…… 他們就是其中的杰出代表,用自己的行動(dòng)詮釋著平凡崗位上的不凡精神。
第一供應(yīng)站送氣工楊少彬
第一供應(yīng)站送氣工楊少彬深受中華傳統(tǒng)文化影響,秉承走正道,負(fù)責(zé)任,懂感恩的理念,始終把利他助人作為工作原則。楊師傅日銷售額均在 25 瓶以上,安檢通過率從 99.8% 提升至目前的 100%,多年保持零投訴,獲得所有客戶高度贊譽(yù),客戶稱贊他為人謙和穩(wěn)重,服務(wù)細(xì)心熱情,配送及時(shí)周到,解答耐心詳細(xì),很多客戶點(diǎn)名希望由他上門服務(wù)。為了提升客戶服務(wù)體驗(yàn),他自掏腰包先后購置兩臺(tái)氣體測漏儀(一大一小)及電鉆等工具,免費(fèi)為客戶廚房打孔安裝,積極督促客戶更換合格管閥,在他的努力下,客戶處管閥更換率達(dá) 100%,充分保障了客戶的用氣安全。面對客戶的額外需求,如急需有人幫忙拉貨、干活或修灶等,不論自己有多忙,他也一口答應(yīng),利用休息時(shí)間去幫助社區(qū),幫扶他人,盡顯熱心腸。
第二供應(yīng)站送氣工張花周
第二供應(yīng)站送氣工張花周,送氣過程中安檢率 100%,實(shí)現(xiàn)零投訴,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度守護(hù)客戶用氣安全。他能及時(shí)響應(yīng)客戶需求,不厭其煩解答客戶問題,有一次他正準(zhǔn)備吃飯,客戶打電話說灶壞了,為了不耽誤客戶做飯,他放下飯碗就趕到客戶家,餓著肚子直到修好才離開,這位客戶非常激動(dòng),特致電我公司對其提出表揚(yáng)。
第三供應(yīng)站送氣工賀佳佳
第三供應(yīng)站送氣工賀佳佳同樣表現(xiàn)出色。32歲的他,日銷售額均在 20 瓶以上,入戶安檢工作也完成得十分出色,贏得客戶一致好評(píng)。在配送工隊(duì)伍中,賀佳佳已然成為中流砥柱,是未來配送工隊(duì)伍的標(biāo)桿。他能力出眾、文化素養(yǎng)高、技術(shù)過硬、充滿活力且服務(wù)意識(shí)強(qiáng),為同事們樹立了良好榜樣。
第七供應(yīng)站送氣工熊湘軍
2025年凜冽的寒風(fēng)中,第七供應(yīng)站熊湘軍創(chuàng)下單月配送1087瓶的紀(jì)錄。每天晨曦未露便整裝出發(fā),傍晚路燈初上仍在核對訂單。面對每瓶重達(dá)30公斤的氣罐,他獨(dú)創(chuàng)"三查三驗(yàn)"工作法:查閥門密封性必用指腹感受三次壓力變化,驗(yàn)防偽標(biāo)識(shí)必用放大鏡確認(rèn)細(xì)微紋路。正是這般近乎苛刻的執(zhí)著,讓2148次配送實(shí)現(xiàn)安檢"零差錯(cuò)",99.8%的通過率背后,是無數(shù)次蹲守觀察減壓閥的耐心,是寒冬里趴在水泥地上檢查管道的堅(jiān)持。
這些優(yōu)秀的送氣工們,用日復(fù)一日的堅(jiān)守與付出,詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)纳羁虄?nèi)涵。每天中午,每天晚上是他們最忙的時(shí)候,他們?nèi)讨囸I、勞累,扛著幾十公斤重的煤氣罐,爬坡上樓為客戶送去急需的燃料,旺季時(shí)甚至忙至深夜。客戶留他們吃飯、送他們東西都被婉拒了,因?yàn)樗麄兩钪约鹤鳛楹闲膮R能人,代表公司的形象,必須做到廉潔自律,全心全意為客戶服務(wù)。他們是合心匯能液化氣公司全體員工的學(xué)習(xí)楷模,更是無數(shù)普通勞動(dòng)者的縮影,他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了合心匯能核心價(jià)值觀:安全、責(zé)任、誠信、專業(yè)、合和、創(chuàng)新、共贏、平等。在追求美好生活的道路上,他們激勵(lì)著每一個(gè)人,只要不懈努力,即便身處平凡崗位,也能綻放出屬于自己的光芒,為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)強(qiáng)大正能量。(通訊員姚欣 程帥)
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