“在她的護理下，我們做子女的感到非常放心，可以安心地工作和生活，我從心底向她表示感謝！”近日，徐匯區第三老年福利院的護理員鄭元芹收到一封特殊的感謝信，這封信來自她家庭照護床位服務的老人——湯奶奶的家屬。

護理員鄭元芹收到感謝信

在城市老齡化趨勢下，老年人對專業護理的需求日益增長。如何讓“居家養老”也享受到養老院一樣的專業服務，成為社會關注焦點。一種創新養老服務模式——家庭照護床位正悄然興起，為這一問題提供了有效的解決方案。專業護理員“上門服務”，將養老院的專業照護“搬”進老人家中，顯著提升了老人居家養老的幸福指數。

“早上好怎么說？Good moring，是吧，真棒！”上午九點半，鄭元芹已經完成了湯奶奶的助浴服務，正一邊陪老人聊天一邊幫她按摩手腳。湯奶奶退休前是一名英語教師，鄭元芹就以英語為切口，引導老人多開口。

鄭元芹引導老人做手指保健操

據悉，湯奶奶罹患阿爾茨海默病已有六七年的時間，考慮到家中熟悉的環境更利于湯奶奶休養，老伴張爺爺也不用放棄自己的興趣愛好，兩位老人選擇居家養老。隨著湯奶奶病程的發展，家屬們對專業護理服務的需求也逐漸凸顯，出于對護理員專業性的信任，湯奶奶的女兒最終選擇了家床服務。

“專業護理員的到來，解決了我們的大難題。”湯奶奶的女兒張女士告訴記者，父親年事已高，子女又忙于工作，照顧母親力不從心，在咨詢居委會后，了解到徐匯區推出這項服務，“護理員來自專業養老機構，經過系統培訓，比我們外面自己找更放心一些。”

自去年夏季以來，鄭元芹的細致、專業贏得了湯奶奶及其家屬的一致好評。張女士回憶道：“有一次護理員推媽媽去醫院抽血，從輪椅轉移、脫衣挽袖到安撫情緒，每個環節都專業到位，這讓我非常感動。”湯奶奶的老伴張爺爺也表示，護理員不僅照護專業，還能活躍家庭氛圍，“她能把老太婆哄得高高興興的，現在她們都成好朋友了。”

作為持有中級護理員證書的專業人員，鄭元芹認為服務好老人是她們的本職，現在老齡化嚴重，更需要她們用心對待每一位老人。

鄭元芹護理老人

據悉，在徐匯區，像鄭元芹這樣的專業護理員正活躍在各個社區。目前，徐匯區已實現家庭照護床位服務站點全域覆蓋，依托專業養老機構，組建了一支持證上崗、技能嫻熟的護理團隊，為居家老人提供“床邊、身邊、周邊”的精準服務。據統計，徐匯區家庭照護床位服務已惠及超過1200位老年人，讓“養老不離家”的美好愿景照進現實。