2025年3月18日，東方有線網(wǎng)絡有限公司順利完成云BOSS系統(tǒng)割接上線。這一重大項目的成功落地，標志著上海廣電行業(yè)數(shù)字化轉型取得突破性進展，為千萬用戶提供更智能、更高效的數(shù)字服務，同時為全國廣電行業(yè)樹立了技術升級的標桿案例。

技術突破驅動效能提升

云BOSS系統(tǒng)建設歷時18個月，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)架構向云原生的全面升級。技術團隊攻克了多項關鍵難題，完成379個功能點開發(fā)、30個外接系統(tǒng)727個接口聯(lián)調，遷移8TB數(shù)據(jù)并經(jīng)過32輪次模擬割接。數(shù)據(jù)遷移準確率達99.998%，創(chuàng)行業(yè)最優(yōu)水平。

服務升級創(chuàng)造用戶價值

"云BOSS系統(tǒng)的上線是公司數(shù)字化轉型的重要里程碑。"東方有線相關負責人表示，"新系統(tǒng)不僅提升了運營效率，更為未來業(yè)務拓展奠定了堅實基礎。"

系統(tǒng)上線后，多項業(yè)務指標顯著提升：業(yè)務辦理效率提升60%，依托新系統(tǒng)的技術架構線上自助服務可覆蓋范圍將逐步拓展到90%，系統(tǒng)故障及時處理率（含自愈）達到99.99%，裝維工單處理效率提升50%。

未來發(fā)展前景廣闊

值得一提的是，新系統(tǒng)創(chuàng)造性地構建了5G+固網(wǎng)融合計費體系，不僅滿足當前業(yè)務需求，更為未來智慧家庭、智慧城市等創(chuàng)新業(yè)務預留了充足空間。經(jīng)測試，系統(tǒng)可穩(wěn)定支撐2000萬級用戶體量的規(guī)模運營，并通過了國家安全等級測試，達到三級等保標準。

在綠色節(jié)能方面，全云化部署使硬件能耗降低30%，充分體現(xiàn)了企業(yè)的綠色發(fā)展理念。系統(tǒng)開放的接口架構，也為未來與政務、醫(yī)療等第三方平臺的對接創(chuàng)造了便利條件。

業(yè)內專家指出，東方有線云BOSS系統(tǒng)的成功上線，不僅提升了企業(yè)自身的數(shù)字化服務水平，也為整個廣電行業(yè)的轉型升級提供了可借鑒的實踐經(jīng)驗。隨著系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化，預計將為上海市民帶來更加智慧、便捷的數(shù)字生活體驗。

未來，東方有線將繼續(xù)深化技術創(chuàng)新，推動"智慧廣電"建設，為上海打造國際數(shù)字之都貢獻力量。