近日,位于溫州某小區(qū)樓下的一家叫“一諾寵物商城”的寵物店,被眾多消費(fèi)者指控售賣病貓病狗,寵物在被帶回家后短期內(nèi)死亡,引發(fā)廣泛關(guān)注。
對此,消費(fèi)者紛紛向多部門投訴,但事件遲遲未得到妥善解決。
據(jù)多位消費(fèi)者爆料,該寵物店店長涉嫌長期銷售未進(jìn)行免疫接種的寵物,很多消費(fèi)者都買到了“星期狗”、“星期貓”——即表面健康、實(shí)則帶病的貓狗。
這些寵物共同的特征就是在帶回家后,平均3天左右就會出現(xiàn)病狀,包括感冒發(fā)燒、攜帶病毒、犬瘟等,更有甚者直接死亡。
從網(wǎng)友在社交平臺上的群聊接龍記錄中可見,眾多消費(fèi)者均反映遭遇類似情況——
目前,已經(jīng)有很多消費(fèi)者購買的寵物去世,且去世前還花費(fèi)了數(shù)千元治療費(fèi)用;有的寵物雖然幸存,但也花費(fèi)了巨額的治療費(fèi)用。
對此,有消費(fèi)者直接憤怒質(zhì)問,“難道貓貓狗狗的命就不是命?平民百姓的錢就不是錢嗎?”
隨著事件不斷發(fā)酵,3月31日,多名消費(fèi)者自發(fā)前往涉事寵物店進(jìn)行集體維權(quán),過程中警方也趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解并維護(hù)現(xiàn)場秩序。
然而,涉事店長態(tài)度強(qiáng)硬,面對消費(fèi)者的控訴和執(zhí)法人員的質(zhì)問毫不妥協(xié),甚至揚(yáng)言“不怕報(bào)警、不怕曝光”。
與此同時(shí),鹿城區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會也在近日發(fā)出了消費(fèi)警示:僅在2025年1月1日至3月28日期間,12315全國平臺已收到與寵物相關(guān)投訴118件,其中約65%的投訴涉及動物嘔吐、貓瘟、犬細(xì)小等癥狀。
在公告中,消協(xié)特別提醒廣大消費(fèi)者,在購買寵物時(shí)務(wù)必選擇正規(guī)商家,簽訂詳細(xì)購寵合同,并查看健康證明、免疫記錄等相關(guān)資料。同時(shí)還要保留相關(guān)證據(jù)作為日后維權(quán)依據(jù)。
盡管消費(fèi)者維權(quán)行動持續(xù)推進(jìn),但截至目前,相關(guān)部門尚未就該事件給出明確處理結(jié)果,消費(fèi)者的維權(quán)訴求也沒有得到實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。
在這里,他們希望相關(guān)部門盡快介入調(diào)查,加大對寵物行業(yè)的監(jiān)管力度,依法依規(guī)嚴(yán)查此類售賣病寵的行為,還消費(fèi)者一個(gè)安全、健康的購寵環(huán)境。
來源:溫州百曉在線
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