澎湃新聞記者 段彥超

近日，被網友譽為“全河南最牛服務區”的原陽服務區（京港澳高速）火了，一則視頻點贊量達到4萬多。

“免費理發、住宿、溫泉洗浴、洗衣”等20項免費服務是真是假？這些免費服務由誰買單？

4月11日，澎湃新聞實地探訪發現，該服務區由河南一家民營企業建設運營，確實提供前述免費服務，已推出十多年。

不過，因改造升級，4月12日，原陽服務區東區提供免費剪發、住宿、溫泉洗浴的區域關閉，暫時挪到西區。東、西兩區之間有地下通道連接。

該服務區相關負責人坦承，希望用更好的服務口碑來拉動消費，“也是向胖東來學習”。

圖為原陽服務區（京港澳高速） 本文圖片均為 澎湃新聞記者 段彥超 攝

確有二十項免費服務，已推出十多年

從鄭州出發沿京港澳高速向北驅車三十多公里，便是原陽（河南省新鄉市原陽縣）服務區（東區、京港澳高速北京方向）。這家服務區看起來有些“另類”，服務區里不但有小型兒童游樂城堡、三米多高的機器人模型，甚至有曾火遍全網的身材挑戰護欄。

4月11日，澎湃新聞記者看到，服務區電子屏滾動顯示“加柴油2000元送免費標間住宿”。電子屏還提示“免費溫泉洗浴休息、洗衣、理發”。

服務區服務臺工作人員介紹，在服務區加柴油滿2000元或汽油滿400元，贈送服務區賓館價值168元/晚的標間住宿一日。

“這是賓館住宿，和服務區提供的免費休息不同。”該工作人員介紹。

服務區北部為免費服務區域，分休息、理發、溫泉洗浴、洗衣四個區。

服務區公示的20項免費服務

免費服務區域大廳里，擺著介紹“原陽服務區免費服務項目”的易拉寶。除前述四個主要免費項目外，還有以下免費項目：縫補衣服、小車自助洗車、充氣、提供維修工具、大車洗車、大車降溫、加水、健身及兒童游樂設施、打印復印資料、開水、WI-FI、手機充電、提供針線包、提供日常非處方藥品（暈車藥、降壓藥）等。

澎湃新聞記者未表明身份，發現只要做一下登記，就可享受各種免費服務。

原陽服務區是河南省高速公路五星級服務區，全國優秀服務區，是河南省首家由民營企業投資并承包經營的服務區。服務區里的加油站系該民營企業直營。

該服務區相關負責人表示，所有到服務區的司乘人員均可享受前述免費服務。服務區從2008年開業至今，一直把“千里之外 ，家的感覺”作為服務宗旨。開業就推出洗浴等免費服務，免費理發和洗衣服是2009年底逐步增加完善的。

統計顯示，每天有10000余輛大小車輛從這里經過。每天近三百人在服務區享受免費洗浴、洗衣、理發等服務。2023年，原陽服務區司機之家被中華全國總工會評選為“暖心司機之家”榮譽稱號。

服務區2025年前5個月的各項數據，同比2019年均有大幅度增長。

“現在競爭比較激烈，我們也是想在這個環境下脫穎而出，用我們好的服務口碑來拉動消費。”該相關負責人表示，服務區要向胖東來學習。

免費休息區晚上也可以免費住宿

“希望這樣的服務區越來越多”

記者注意到，免費休息區擺著9張床，床上都是新換洗的被褥。

休息區工作人員介紹說，雖然名字叫免費休息區，但是晚上也可以免費住宿。原本還有四五間免費單間，前幾天因服務區改造關閉。

4月11日夜里，有1位卡車司機洗浴后，在免費休息區睡下。

免費洗浴的溫泉洗浴區

溫泉洗浴區分男部和女部。男部進去就是更衣室和儲物柜，再進去是淋浴，最里面是溫泉池。4月11日下午5點，有三名司機正在洗浴。洗浴區工作人員介紹，開放時間是每天上午7點半到晚上10點，兩班倒，每日接待平均七八十人，高峰時一百多人。洗浴是免費的，搓澡10元/人。

該工作人員表示，從2008年開業，服務區就有免費洗浴服務，“那時還是鍋爐燒水，2010年以后才是溫泉?！泵刻煜丛〕杀?，包括工資、電費、水費等，成本在1000元左右，“這些免費業務純賠錢，主要靠加油站撐著”。

貨車司機劉先生4月11日下午在服務區洗浴后，還理了發。他告訴記者，自己是跑專線的，十多年就喜歡在原陽服務區停，因為這里免費項目多，對貨車司機很友好，物價也便宜一些。

免費洗浴區的登記薄

“雖然我們司機一般不需要裝、卸貨，但要蓋篷布等，一忙就是一兩個小時，經常出一身臭汗，能舒服地洗個澡，很享受?！彼f。

4月11日晚，免費理發區工作人員正在給一名理完發的卡車司機做頭療，還有一名司機在等待理發。該區每天上午10點開放，晚上9點結束。每天平均有10多名司機剪發，多的時候有20多個。

“因為知道的司機很多，不少司機會到服務區停留?！惫ぷ魅藛T介紹，個別司機會做頭療按摩，這個服務是收費的，20元20分鐘，“卡車司機有時難免趕路，按一下，頭腦會清醒很多”。

一名正等待理發的貨車司機說，自己跑的是河南到河北的專線，經常會在原陽服務區停一下，洗個澡接點開水，有時也理發。許多時候都不是飯點，因此不會在服務區消費。因公司有指定加油點，也從沒在服務區加過油。

個別司機會做頭療按摩，這個服務是收費的，20元20分鐘

在他看來，有司機之家的服務區不少，有些也免費洗浴，但條件差一些，有些則是收費的。貨車司機是一份辛苦的工作，“希望這樣的原陽服務區越來越多?！?/p>

在免費洗衣區，澎湃新聞記者看到，工作人員正在幫洗好的卡車司機衣服脫水，坐著等待的司機感慨，雖然沒有烘干機，但“服務真的已經很好了”。

4月12日下午，澎湃新聞發現，前述免費休息、理發、溫泉洗浴、洗衣區域被關閉，挪到對向原陽服務區（西區、京港澳高速深圳方向）里的賓館二樓。他們開放了三間賓館（兩男一女）房間，作為臨時洗浴區。

服務區相關負責人介紹，原陽服務區東、西兩個區之間，有地下通道連接。因東區房屋主體是2008年的，已比較老舊，因此決定對免費休息、理發、溫泉洗浴、洗衣，以及公共衛生間等區域進行升級改造，預計需要至少三個月。

“等改造完，整個司機之家的環境、硬件等，全部都會升級?！痹撠撠熑苏f。