北京
新京報訊（記者吳淋姝）據央廣網報道，近日，多位消費者反映，自己在重慶、長春等地機場遭遇“尊享卡”連環套路。身著制服的工作人員在值機區域向旅客推薦航空公司貴賓卡充值，旅客實際購票時卻發現每次買機票只能使用“尊享卡”的部分額度，優惠后的機票價格甚至比航司官網還高。
對此，長春龍嘉機場工作人員表示，他們已經收到不少關于同一問題的投訴，這些售卡人員并非機場工作人員，而是南方航空的合作方，建議聯系南方航空了解情況。重慶江北機場的工作人員也表示，“尊享卡”銷售人員不是機場的工作人員，“他們跟南航的業務有關，要想咨詢，只能打南航的全國客服熱線反饋。他們確實不屬于機場，是屬于南航的。”
4月13日晚間，新京報記者從南航吉林分公司獲悉，經核實，2023年某商旅服務中心在長春龍嘉國際機場售賣商旅卡，已被機場有關部門制止。南航吉林分公司與該商旅服務中心不存在合作關系。
隨后，新京報記者從重慶航空公司了解到，經核查，該司地面服務保障部于2024年與第三方公司（潤港達航空地面服務有限公司）簽訂合作協議，將位于重慶江北機場T3A航站樓L4層3F值機島西側自助值機前方區域供其開展辦理“中信銀行聯名信用卡”業務，合同期一年，并明確僅允許開展聯名信用卡業務。目前合同已到期，潤港達工作人員自2025年1月1日起已從重慶江北機場重慶航空值機區域全部撤離。
重慶航空公司相關負責人透露，據旅客投訴反饋情況，已及時調查核實，在合同期內，潤港達工作人員存在違規銷售商旅卡的行為?！皩Υ耍宜径啻味卮贊櫢圻_公司及時整改處理，目前部分投訴得到解決。下一步，我們按照合同條款，依法依規要求潤港達公司嚴格履行合同約定，妥善解決受影響旅客的合理訴求?！?/p>
編輯 劉倩 校對 賈寧
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