最近,南寧幾位女士向媒體反映,她們在一家美容養(yǎng)生店交錢辦了年卡,但沒多久,這家店就關門了,幾十位消費者辦卡充值的錢打了水漂......
這幾位女士,之前在南寧市友愛路一家名叫青華園的機構,一起排練舞蹈,一起接受美容養(yǎng)生的服務。去年底,店里推出優(yōu)惠活動,吸引了不少人充值,但是沒過多久就出問題了。
美容養(yǎng)生店顧客 梁女士:我就充了2000多塊錢,是2024年12月2號、3號買的,然后到22號它就關店了,都沒有提前通知我們。
美容養(yǎng)生店顧客 陸女士:我也是還有2000多差不多3000塊錢。(一共有多少個人轉錢給她?)一共60多個,(最多的金額大概是多少?)最多應該有8000多。
幾位女士說,門店突然關門,讓剛充值不久的她們頓時傻了眼,之后大家也聯(lián)系不上負責人陸女士。直到今年3月份,陸女士出現(xiàn),讓她們轉到江南區(qū)的另一家店消費。
美容養(yǎng)生店顧客 陸女士:因為確實也太遠了,我們來回都要三個多小時。
美容養(yǎng)生店顧客 張女士:我們不接受,強烈要求退款,她就不出聲。
于是,幾位女士一起找到《新聞在線》,希望記者能幫幫忙。昨天下午,在江南區(qū)龍光普羅旺斯的這家百絡養(yǎng)生店,一看到記者,女士們所說的那位負責人立即躲到了衛(wèi)生間里。
經(jīng)過多番溝通之后,負責人陸女士透露,公司已經(jīng)和秀靈路上的另一家美容院談妥,接手后續(xù)服務。
百絡養(yǎng)生店工作人員:不愿意到這邊,我們就把產品拿到萬媛美容院那里去,老板已經(jīng)跟萬媛美容院那邊對接好了,你們去那邊做就好。(那她們所充值的金額能夠按照原來的標準做完嗎?)可以啊。
隨后,記者也聯(lián)系了萬媛美容院門店的負責人,她表示確有此事。
萬媛國際美容院負責人 石女士:第一把工作檔案給到我,第二把顧客的產品給到我,第三把顧客的手工費給到我就可以了。只要陸總那邊她給我對接好,顧客來的話我就會接 ,只要不要有那種糾紛來到我這里就行了。
(來源:廣西廣播電視臺新聞頻道)
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