江蘇
揚子晚報網4月13日訊（記者 張可）4月13日下午1點多，在南京紅山動物園周邊，鼓樓城管大隊小市中隊在執行假日應急保障任務時，發現一名扎著馬尾辮的小女孩獨自在路邊徘徊，眼中噙著淚水，神情焦急。
面對緊張的孩子，城管隊員沒有急于帶她離開，而是蹲在原地輕聲安撫，用溫和的語氣引導孩子回憶家人信息。“媽媽穿的是紅色衣服還是黑色呀？頭發長長的嗎，戴眼鏡嗎？”在長達20分鐘的耐心交流中，孩子逐漸放松，斷斷續續說出“媽媽黑色衣服、戴眼鏡”“早上來看了大熊貓”等線索。考慮到動物園周邊商戶密集、游客流動大，城管隊員帶著孩子走訪沿線餐飲店、水果店，逐一詢問是否見過符合特征的家長。經過近半個小時的走訪排查，終于找到了走失兒童家長。當孩子撲進母親懷中時，這位媽媽激動得淚水奪眶而出，緊緊握住城管隊員的手：“我們一家人來旅游，一不留神孩子就跑丟了，多虧你們這么細心，不然真不知道該怎么辦……”
據悉，目前正值紅山動物園春季游園高峰，鼓樓城管小市中隊啟動了“假日護航”專項保障行動，隊員們重點保障景區周邊秩序。隊員們用腳步丈量責任，用真心傳遞溫暖。
校對 陶善工
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