位于長寧區幸福路的華山麗苑，是一個環境優美的高檔住宅小區。然而，因缺乏業委會等原因，小區一度陷入治理僵局，中外居民間的文化差異與溝通障礙，更是讓社區治理舉步維艱。如今，在幸福居民區黨總支引領下，通過幸福居委會與居民們的攜手共進，華山麗苑走出了一條別具一格的黨建引領社區治理之路……

日前，華山麗苑小區的地下車庫改造工程正式竣工。看著寬敞明亮、規劃有序的車庫，居民們的臉上洋溢著滿意的笑容。這一成果離不開華山麗苑業委會和幸福居民區黨總支、居委會的共同努力。然而，誰又能想到，曾經的華山麗苑一直是新華路街道內出了名的“走不進”小區，面臨著諸多治理難題。

從“走不進”到“融得進”

華山麗苑小區2007年竣工，是位于幸福路上的高檔商品房小區，共有120戶業主，其中不乏知名人士、企業家以及外籍人士。然而，由于歷史原因，長期以來，小區的戶籍冊一直不完整，連樓組長都只能由物業經理兼任。這使得小區在治理上存在諸多困難，居民與居委會、物業之間的溝通渠道不暢，居民對小區事務的參與度極低。

針對這一狀況，幸福居民區黨總支沒有放棄，他們深知，只有打破這種僵局，才能讓小區真正走上治理的正軌。居委會工作人員從基礎工作做起，加強與物業的溝通，了解小區業主的基本情況，并通過日常走訪和溝通，幫助解決居民的家中事，反映小區的治理問題。在居委會的努力下，成功引導一名業主成為1號樓樓組長，隨后又引導一名居民擔任2號樓樓組長。

“以前小區里大家都不太熟悉，有什么問題也不知道該找誰。現在不一樣了，居委會和樓組長經常組織活動，大家慢慢熟絡起來，小區的氛圍也變得越來越好了。”居民張女士說道。

文化活動+創新舉措

社區治理的“破冰船”

華山麗苑的居民來自世界各地，文化差異和溝通障礙曾是社區治理的一大難題。為了打破這種隔閡，幸福居委會與居民們精心策劃了一系列文化活動，這些活動成為了社區治理的“破冰船”。

從端午節的粽香到中秋節的團圓，從春節的舞獅到兒童節的歡笑，每一項活動都如同一道橋梁，將中外居民的心緊密相連。居民們在活動中相互了解、相互尊重，形成了和諧共處的社區氛圍。這些活動不僅豐富了居民的文化生活，更在輕松愉悅的氛圍中拉近了彼此的距離，打破了語言和文化的障礙，讓“熟人社區”的理念深入人心。“希望通過這些活動，讓居民們感受到社區的溫暖，增強他們的歸屬感。”幸福居委會的工作人員說道。事實證明，這些文化活動的效果顯著。居民們從最初的陌生到如今的熟悉，從最初的觀望到如今的積極參與，社區的凝聚力和向心力不斷增強。

與此同時，華山麗苑還推出了一系列創新舉措。其中，“籌碼”機制尤為引人注目。通過參與各類活動，居民們賺取籌碼，不僅能兌換文具、小禮品，還能參與社區“小商品市集”，體驗買賣樂趣。這一機制不僅大大提高了居民的參與感，還增強了家庭和社區的凝聚力。“這些活動讓我們覺得小區就像一個大家庭，大家在一起很開心。”居民李先生說道，“我以前很少參加社區活動，但自從有了這些創新機制，我們家孩子覺得特別有意思，我和愛人也開始積極參與，不僅認識了很多鄰居，還為小區的發展出了一份力。”

成立業委會

邁出居民自治的“關鍵一步”

隨著鄰里間的聯系越來越緊密，業主們也有了成立小區業委會的想法，并向街道自治辦和幸福居委會提出了成立業委會的申請。2023年7月，在街道和居委會的指導下，華山麗苑小區業主大會順利選舉產生了第一屆業委會。業委會的成立，標志著華山麗苑居民自治邁出了關鍵一步。5名成員分工明確，涵蓋財務、公共事務、文化活動等多個領域，他們成為居民與物業之間的橋梁，直接反映居民需求，監督物業服務質量。

成立后，業委會通過議事小組、擴大會議和顧問團等創新機制，廣泛吸納居民意見，形成決策共識，有效解決了鄰里糾紛，提升了居民滿意度。每季度的“茶話會”成為居民參與社區決策的重要平臺，大家圍坐一堂，共商大事小情，讓社區治理更加透明、高效。

“業委會的成立，讓居民們有了自己的‘代言人’。”一位居民說道，“我們可以通過業委會直接向物業反映問題，也能參與到社區的決策中來，這種參與感和被尊重感讓我們更加愿意為社區的發展貢獻力量。”

共同努力：

打造幸福的“美好家園”

業委會成立后，華山麗苑居民自治的力量得到了充分展現。社區活動也從單純的文化活動向小區議事方面拓展，全程由居民自發組織。在業委會的助力下，小區在短短的一年內，對地下車庫更新項目、道閘進出口工程、綠化改造、消防安全升級、文明養寵等開展了充分的討論。

在升級地下車庫項目中，對于施工中協調180多輛機動車的停車問題，以及施工后每個車位的大小、位置等協商工作，業委會和骨干成員也發揮了重要的作用。他們及時發布中英文雙語信息，確保了信息的透明度和參與的廣泛性，讓這些涉及民生利益的事情，在小區內實現充分民主，助力項目工程順利完工。

在制定小區《文明養寵規約》過程中，業委會骨干成員充分聽取業主意見，對于少數持反對意見的業主，反復上門做通思想工作，最終，《文明養寵的規約》得到了100%的業主的支持，且在實行過程中沒有出現過不遵守規約的現象。居民們在參與中找到了歸屬感，共同書寫了社區自治的美好篇章。

如今的華山麗苑不僅有優美的環境，更有和諧的鄰里關系和高效的社區治理模式。在此過程中，華山麗苑的居民們用實際行動詮釋了共建美好社區的真諦，共同書寫了黨建引領社區治理的美好篇章，也為社區文化融合與社區自治，提供了寶貴的經驗。未來，華山麗苑將繼續深化居民自治，創新社區治理模式，構建更加和諧美好的社區環境。

圖片來源于新華路街道

撰稿：甘力心

編輯：畢揚靜

責編：高 琴

*轉載請注明來源于“上海長寧”