從去年起，在滬上擁有數十家門店的普拉提品牌“魔練”接連閉店，后續部分門店陸續變為同為普拉提館的“小美同學”和“子柔”，原“魔練”門店的一些客戶也由新店接管。然而，轉店時并未簽署有效的協議，這導致有老會員被商家當面刪掉系統內價值上萬的課程而無處說理。

更讓會員們感到疑惑的是，“小美同學”和“子柔”接管門店后，不僅保留了裝修、設備，會籍資料也是“無縫銜接”，工作人員也有重合，而從公開的公司資料也能看出，幾家公司之間似乎頗有淵源。會員們不禁疑惑，這到底“善意接管”還是“金蟬脫殼”？

視頻：價值上萬的課程“一鍵清零”！知名普拉提“閉店”后，新品牌真是“善意接管”嗎？

隨意刪課？系統里的120節課被當面“清零”

“我們只服務有素質的會員……你把她從系統里刪掉！”視頻中，一名管理人員模樣的紫衣女子指揮前臺人員將電腦內的會員資料刪除，沒過多久，吳女士在“子柔普拉提”小程序內顯示的120節課，便“一鍵清零”了。

吳女士本是“魔練”多年的老會員，因工作變動轉過多個門店。在“魔練”關店前，吳女士在“魔練”辛耕路店還有90節課、在“魔練”南洋1931店還有百余節課。

吳女士本是魔練普拉提的老會員

“去年年底，我突然得知辛耕路店要閉店了。”吳女士表示，一開始，“魔練”辛耕路店的工作人員還說可以將她的卡進行轉店操作，但叮囑了多次，直到辛耕路店已經人去樓空，也未能有說法。“后來突然有一家叫麥莎SPA的美容機構聯系我，說我魔練辛耕路店的卡內余額可以折成他們的項目，但我試了一次覺得不太適合我，而且期間他們也在勸我可以再充錢成為會員，我就沒有同意。”

因為已經吃了虧，今年年初，吳女士便想著趁“魔練”南洋1931店還在營業，趕緊申請退款，“一開始店員說要扣除一定比例的金額，我也答應了，可是退款一事卻遲遲沒有進展。”吳女士表示，在此過程中，盡管還在使用“魔練”的小程序，但門店招牌已經換成了“壹美”，“后來我打消保委電話，消保委反饋說，店方表示壹美和魔練是兩家企業，說我只能找魔練退款。”

吳女士也曾嘗試過與南洋1931店工作人員協商能否把“魔練”辛耕路店的課程轉到南洋1931店，“工作人員表示，現在如果要轉需要1：1買課，就是轉90節課的話，需要我在新店再購買90節課。那我想算了，我老老實實把南洋1931店的100多節課上完就行了。”

事實上，“壹美”的招牌并沒有使用多久，門店又改換為“子柔”的招牌，只是以前“魔練”南洋1931店的會員，還是能繼續上課，用的也還是魔練的小程序，客服也還是以前的客服。

“直到4月初，他們發了一個‘子柔’小程序，并稱原先在‘魔練’和‘壹美’的同學可以通過子柔約課。我看到我的會籍信息雖然在新的‘子柔’小程序里，但我本來是‘女王卡’，是可以帶朋友一起上課的，現在降級成了普通卡，這項權限取消了。”

吳女士的會籍信息和會員卡轉移到了“子柔”小程序

吳女士覺得自己的權益一再受損，便生氣地找“子柔”南洋1931店協商，正當雙方語氣逐漸激烈時，“一個自稱負責人的女子說，因為我沒有素質，要把我的信息從系統里刪除，說我不是他們的會員，讓我找‘魔練’去，接著我在‘子柔’小程序里原本還有價值上萬元的120節課就全部看不到了。”

吳女士發現小程序里的課全部清零了

這突如其來的“刪課”操作，讓同為老會員的徐女士看得目瞪口呆。徐女士表示，自己原本是“魔練”辛耕路店的會員，辛耕路店閉店時，和她對接的工作人員幫她將剩余課程轉至南洋1931店，如今“子柔”的小程序里，也有徐女士的會籍信息和剩余課程，但目擊了吳女士的遭遇，徐女士不由地擔心起來。

“因為雖然課轉過來了，但我們沒有和‘子柔’簽任何有效合同，相當于他們如果刪了我的課，我其實也很難找地方說理。”徐女士表示。

同樣看到“刪課”現場的小胡則表示，她是在該店址短暫叫“壹美”的時期買的課程，奇怪的是，店招掛著“壹美”，用的卻還是“魔練”的小程序，直到前不久“魔練”小程序關停，原會員轉移到“子柔”小程序進行約課。

目睹“刪課”現場的當晚，小胡當即和工作人員交涉想要退卡，“結果工作人員表示，‘壹美’和‘子柔’是兩個品牌，讓我去找‘壹美’，推得一干二凈。”

信息泄露？沒去過新店個人信息卻在系統內

和南洋1931店的情況有所區別，“魔練”凱德晶萃店則是在不久前變成了“小美同學”。這讓剛剛在“魔練”凱德晶萃店辦季卡，一次都沒使用過的羅女士有些措手不及。

“我2024年底看到“魔練”凱德晶萃店有200元3節的低價試課的活動，試到第二節課，門店說他們有年末充值優惠，這個活動馬上就要結束了。”羅女士表示，當時，自己提出因近期工作較忙不想馬上開卡，“這個銷售就說，合同上的開卡日期不算的，可以按照后期跟前臺銷售確認的激活時間為準，所以我可以忙完這段時間再激活卡片。”羅女士信以為真，遂花5000多元辦了一張季卡。

“今年過完年，我準備正式開始上課了，卻發現小程序上的課都是滿的，甚至到線下讓門店約課，門店工作人員也說要約到下個月。”羅女士認為，以這個節奏下去，自己可能一張卡根本上不了幾次課，遂提出退卡，“結果他跟我說，你這張卡1月份已經開了，要跟我算殘值，也就是要扣除部分金額。”

因為買季卡后實際一節課都沒上過，羅女士不同意這個方案，但還沒等她繼續爭論，過了一周，羅女士便發現門店已經改名為“小美同學”，而內部的裝修未變，甚至還保留著部分“魔練”的LOGO。

門口的公告顯示會員權益由“小美同學”無縫承接

“期間，我在社交平臺上搜索過，不少客戶都遇到了和我一樣的情況，我就隱隱覺得不對勁。”羅女士表示，抱著試試看的想法，她搜索了“小美同學”的小程序，卻赫然發現，自己在從未和“小美同學”對接過的情況下，其留給“魔練”的個人信息、會員卡均已存在于“小美同學”的小程序內。

“那我就搞不懂，既然你們是兩個品牌，那誰給你的權利獲得我個人信息的，這合法嗎？”羅女士質疑道。

毫無關系？新品牌的合同卻蓋著老品牌的章

事實上，盡管“魔練”“小美同學”“子柔”自稱“相互之間毫無關系”，但會員們通過種種蛛絲馬跡發現，這三個品牌之間實際上有著千絲萬縷的聯系。

一位曾繼續在“小美同學”藍村路店購課的“魔練”老會員給記者提供了其簽署的合同，在這份帶有“小美同學”LOGO的合同上，甲方的合同章顯示為“上海魔因體育發展有限公司”。

而記者從企查查搜索獲悉，“上海魔因體育發展有限公司”正是“魔練（上海）體育文化有限公司”的全資子公司。

此外，上述會員向“小美同學”購課的轉賬記錄顯示，上述合同對應課程的費用被轉至“上海思利特體育發展有限公司”。

記者在國家工業和信息化部政府服務平臺查詢到，“小美同學”和“子柔”小程序所對應的ICP備案號，主辦單位名稱同樣為“上海思利特體育發展有限公司”。

4月11日，記者從企查查獲悉，“上海思利特體育發展有限公司”的法定代表人為蔡某某，持股比例為30%，另有一位股東劉某持股70%并擔任監事。

多名曾在“魔練”凱德晶萃店就職并遭遇欠薪的員工告訴記者，此前負責管理“魔練”品牌各項運營事務的人員也是劉某，與“上海思利特體育發展有限公司”的大股東劉某姓名一致。

企查查也顯示，截至4月11日，劉某仍在魔練（上海）體育文化有限公司擔任監事，此外，劉某也曾持有該公司股份，但于2024年底退出。

原“魔練”辛耕路店會員徐女士提供的合同顯示，該店所蓋合同章顯示為“上海趣練體育發展有限公司”。企查查顯示，該公司監事同樣為劉某。

此外，在南洋1931門店的店招為“壹美”時期進行購課的小胡向記者提供的資料顯示，其簽署的帶有“壹美”LOGO的合同，門店蓋章為“上海思麗普健身管理有限公司”，轉賬的商戶全稱也顯示為該公司。

巧合的是，截至4月11日，記者點開如今已是“子柔”南洋1931店的大眾點評，其對應營業執照仍然顯示為“上海思麗普健身管理有限公司徐匯分公司”，負責人為蔡某某。

企查查還顯示，蔡某某曾擔任“上海思麗普健身管理有限公司”法定代表人，但在2024年底進行了法定代表人的變更。該蔡某某與“上海思利特體育發展有限公司”法定代表人姓名一致。

另外，如今“小美同學”微信服務號認證主體為“小美同學（上海）體育發展有限公司”，該公司法定代表人也為蔡某某。

與此同時，“子柔普拉提”微信服務號賬號主體為“上海媄美健身管理有限公司”，盡管法定代表人是章某某，但企查查顯示，蔡某某對該公司持股99%，另一名股東韓某某持股1%。

此外，“魔練普拉提”微信服務號認證主體為“上海趣玩體育管理有限公司”，同樣為魔練（上海）體育文化有限公司全資子公司，目前的監事也為蔡某某。

如今，打開“小美同學”凱德晶萃店大眾點評，對應的營業執照顯示為“上海胖小海健身管理有限公司”，法定代表人為戴某。企查查顯示，該公司另一名股東為韓某某，與上述“上海媄美健身管理有限公司”的股東韓某某姓名一致。

商家回應：只是聘請了原“魔練”運營負責人

這幾個品牌之間到底是什么關系？

4月10日，記者先來到“子柔普拉提”南洋1931店。記者從門店外看到，雖然店招已經換成了“子柔普拉提”，但部分貼紙還保留著“魔練”的LOGO和元素。

“子柔普拉提”南洋1931店

記者向店內一名工作人員表明身份，表示希望了解“魔練”和“子柔”之間的情況，該工作人員表示此前“壹美”是“魔練”弄的，但“子柔”和這兩個品牌并無關聯，并表示自己也剛剛入職，記者遂留下聯系方式，對方也表示會上報領導。

之后，記者又來到“小美同學普拉提”藍村路店，說明來意后，一位自稱“小美同學”負責人的倪先生表示，可以和記者聊聊。

“小美同學”藍村路店

據倪先生介紹，“魔練”以前有直營店，也有加盟店，每個店都有分開的營業執照，實際控制管理是魔練（上海）體育文化有限公司，老板是一位卞某。去年下半年，因為種種問題，小股東撤的撤、分的分，一些門店雖然還在以“魔練”的名義對外營業，但其實已是小股東自己在運營，直至“魔練”資不抵債閉店。

倪先生提到，“魔練”閉店后，“小美同學”介入，接過了小部分門店，也和一些老會員達成一致，繼續為他們提供此前在“魔練”有效期內的剩余課程。

既然是毫無關系的兩個品牌，為何還愿意“做慈善”接管老店的會員與課程？倪先生解釋，接下以前“魔練”留下的門店，省去了裝修費用，自愿留下的員工也可以留下，這些員工自帶客戶，對新品牌來說也有利，“但這必然伴隨著一些老會員覺得我們應該天然為他們的課程負責，為了避免客訴和糾紛影響正常經營，我們愿意繼續提供老會員有效期內的課程服務，一些有效期已經過了的會員還想繼續享受服務，我們也提出說可以1：1充值。”

倪先生還表示，此前“小美同學”合同上蓋的是“魔因”的章，是因為還在過渡期內，一些流程還沒走完，不得已為之。

同時，倪先生表示，“子柔”和“小美同學”也是沒有關系的兩個品牌。記者追問既然沒有關系，為何兩個品牌小程序ICP備案號對應的主辦單位名稱同樣為“上海思利特體育發展有限公司”？

對此，倪先生表示，“魔練”閉店后，“小美同學”請了此前負責“魔練”運營工作的劉某來承擔“小美同學”的運營工作，小程序的建立和運營也是委托劉某和其團隊在做，因此他不知道情況，更是沒聽過“上海思利特體育發展有限公司”這個企業。

當記者提到蔡某某在“魔練”“小美同學”“子柔”品牌的關聯公司均擔任職位或持有股份時，倪先生打了個比方：“A和B一起做生意，失敗了，那B不死心，想和C一起再成立新的品牌，這是不是B的自由呢？”

記者提出，雖然的確有部分“魔練”老會員的信息和剩余課程已經轉入新品牌的系統，但因為沒有三方協議或者新簽合同，似乎即便店方擅自刪課，老會員也無處說理。

對此，倪先生拿出一份“轉店確認書”，記者看到，盡管“確認書”上注明了轉店的基本情況，但只有會員簽字，并無門店或企業加蓋公章。“這個我們會在統一收取后，走流程蓋章，還需要一些時間。我們也不會隨意刪除后臺的會員課時。”倪先生解釋。

“魔練”老會員提供給記者的“轉店確認書”

至于有“魔練”老會員提出自己并未和“小美同學”接觸過，但打開小程序發現有會籍信息一事，倪先生表示，“我們是對系統進行了遷移，如果真的摳這么細，那就沒辦法為轉來的會員提供課程了。如果有會員不需要‘小美同學’提供服務，可以提出，商家可以刪除數據。”

但截至發稿，記者尚未收到“子柔”方面的回應。