關于清退門診預交金余額的公告

尊敬的廣大患者及家屬：

根據《關于規范公立醫療機構預交金管理工作的通知》（國衛辦財務發〔2025〕5號）文件要求，自2025年3月31日起，我院全面停止收取門診預交金，同時啟動門診預交金余額清退工作。現將有關事項公告如下：

一、清退范圍

此次清退的門診預交金，是指患者在我院門診就診時，預先存入就診卡，尚未使用的費用。

二、辦理時間 及地點

即日起至2025年12月31日止。

（一）集中辦理具體時間為：每日上午8:00至下午17:30（節假日不休）。

（二）辦理地點：柳城縣人民醫院1樓門診收費處3號窗口。

（三）咨詢電話：0772-7614722、0772-7614249

三、辦理方式

（一）請攜帶有效身份證件及就診卡至醫院門診收費處“門診預交金清退專窗”辦理退費手續。

（二）如就診卡丟失且卡內仍有余額，請攜帶持卡人有效身份證件至門診收費窗口，經人工核對后辦理退費手續。

（三）如本人無法到場，可委托家人或親友代辦，代辦時需提供患者本人身份證復印件、就診卡及代辦人身份證原件。

四、注意事項

（一）金額較大的預交款余額退費，如當時無法辦理，可提供本人轉賬信息（銀行卡號及開戶行）通過轉賬方式退費。

（二）如有疑問，請于工作日致電醫院門診收費處：0772-7614722、0772-7614249，或前往醫院門診收費窗口咨詢。

（三）查詢就診卡余額：關注柳城縣人民醫院服務號→個人中心→在線綁卡→填寫辦卡信息→就診卡充值界面顯示卡內余額。

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柳城縣人民醫院

2025年4月8日

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圖文來源：柳城縣人民醫院

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