北京
昆明信息港訊 記者上官艷君 近日，昆明長水國際機場推出10項“暖心飛”服務舉措，全方位、多層次地滿足旅客需求，為旅客打造舒適貼心的出行體驗。
結合機場服務設施的改造，“晚安長水”服務，針對需要在機場過夜的旅客設置專屬休息區，提供免費躺椅、折疊床、睡眠艙等舒適多樣的服務設施。愛心早餐服務，為早班機、過夜旅客備好種類豐富、價格親民的愛心早餐。適老化出行便利服務，為老年旅客、殘疾旅客以及行動不便的旅客鋪就一條順暢無阻的出行之路。母嬰室升級服務，打造全新升級的母嬰專區，設施齊全，護理方便，為媽媽們提供私密而安靜的空間。兒童娛樂天地服務，通過對兒童娛樂區進行全方位升級改造，為孩子提供安全的活動空間。充電無憂保障服務，在機場大力加裝移動設備充電設施，升級無線網絡設備，實現航站樓內免費Wi-Fi全覆蓋。
為航班即將起飛的旅客制定并實施新的應急旅客保障方案，從值機到登機口全程接力保障。行李“托”付無憂，致力解決行李難題，讓旅客在出行時可享輕松寄送、暫存行李等便捷服務。智能導航服務，旅客只需打開“昆明長水機場”小程序，就能快速通過手機獲得室內導航、咨詢查詢、服務預約、航班信息，找尋登機口、衛生間、休息區等幫助。
結合非遺展演服務，昆明長水機場深耕人文機場建設，探索航空文旅融合發展新模式，聯動各州（市）文旅部門，匯聚云南豐富多彩的民族文化和文旅資源，持續擦亮“云南旅游”金字招牌，讓“遇見云南”的美好從機場開始蔓延。
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