近日“蘋果賬戶凌晨被盜刷162筆”登上社交媒體熱搜。一位消費(fèi)者在凌晨2:50到5:51被盜刷162筆，總金額超8萬(wàn)元，只因Ta開(kāi)通了“免密支付”。如何保護(hù)好錢袋子？

眾多消費(fèi)者踩坑中消協(xié)提示

在某投訴平臺(tái)上有近6萬(wàn)條投訴涉及“免密支付”，包括用戶在不知情情況下被開(kāi)通“免密支付”，無(wú)法取消、開(kāi)通后亂扣費(fèi)等問(wèn)題。投訴平臺(tái)截圖中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物謹(jǐn)慎使用“免密支付”，避免權(quán)限過(guò)度開(kāi)放引發(fā)資金損失。

隱蔽性強(qiáng)難察覺(jué)，“免密支付”漏洞多

“免密支付”，即“無(wú)需密碼確認(rèn)支付”。用戶開(kāi)通后單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。然而，這一功能若被不法分子利用可能帶來(lái)嚴(yán)重安全隱患。

一是手機(jī)丟失或賬號(hào)泄露時(shí)風(fēng)險(xiǎn)激增。若他人獲取您的賬號(hào)或設(shè)備，可通過(guò)“免密支付”直接消費(fèi)或購(gòu)買虛擬服務(wù)，且無(wú)需二次驗(yàn)證。

二是小額免密累積大額損失。部分平臺(tái)免密額度雖設(shè)單筆上限，但短時(shí)間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會(huì)造成較大經(jīng)濟(jì)損失。

三是隱蔽性強(qiáng)，難以及時(shí)察覺(jué)。盜刷交易通常通過(guò)綁定支付平臺(tái)的虛擬服務(wù)（如游戲充值、App訂閱）完成，或者在機(jī)主凌晨熟睡時(shí)段完成，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已產(chǎn)生多筆扣款。

降低盜刷風(fēng)險(xiǎn)，建議消費(fèi)者采取這些措施

非必要不開(kāi)啟“免密支付”優(yōu)先關(guān)閉

免密功能，檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。若需保留部分免密服務(wù)，建議單獨(dú)設(shè)置。另外定期檢查授權(quán)應(yīng)用，移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán)。

強(qiáng)化賬戶安全保護(hù)

設(shè)置高強(qiáng)度密碼并注意更換，避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡(jiǎn)單密碼，并開(kāi)啟雙重認(rèn)證功能，防止賬號(hào)被惡意登錄。

關(guān)閉非必要支付權(quán)限，尤其是蘋果手機(jī)用戶如無(wú)需通過(guò)賬戶進(jìn)行應(yīng)用購(gòu)買，可禁用相關(guān)功能。

謹(jǐn)慎使用公共Wi-Fi，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作，防止網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)或數(shù)據(jù)截取。

養(yǎng)成定期對(duì)賬習(xí)慣

及時(shí)查看賬單通知，關(guān)注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信，發(fā)現(xiàn)不明消費(fèi)立即核查。

定期檢查訂閱服務(wù)，取消不再需要的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目。

關(guān)閉免密支付，只需這樣操作

iOS系統(tǒng)

打開(kāi)蘋果手機(jī)設(shè)置→Apple賬戶→訂閱→選擇“訂閱中”App，點(diǎn)擊“取消訂閱”后確認(rèn)即可。

其他系統(tǒng)

以華為為例：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置→華為賬號(hào)→付款與賬單→自動(dòng)續(xù)費(fèi)→退訂App業(yè)務(wù)即可。

支付寶

打開(kāi)支付寶→點(diǎn)擊右下角“我的”→右上角齒輪狀“設(shè)置”→“支付設(shè)置”→“自動(dòng)續(xù)費(fèi)/免密支付”，選擇“免密支付”→選擇相應(yīng)App后點(diǎn)擊“關(guān)閉服務(wù)”。

打開(kāi)微信→點(diǎn)擊右下角“我”→服務(wù)→錢包→最下方“支付設(shè)置”→免密支付→選擇相應(yīng)App后點(diǎn)擊最下角“關(guān)閉扣費(fèi)服務(wù)”。

遭遇盜刷后，四點(diǎn)快速應(yīng)對(duì)

若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易，立即凍結(jié)支付渠道，通過(guò)銀行客服、支付寶或微信平臺(tái)緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款。留存證據(jù)并投訴，保留盜刷記錄截圖、交易時(shí)間等信息，向支付平臺(tái)投訴。若損失金額較大，需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。如遇消費(fèi)糾紛，可撥打熱線電話或通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)。

看看門頭溝鄰居們都在團(tuán)什么？

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