劉女士在杭州有一套疊墅，小兩口裝修時花了不少心思說是入住以來，遇到好幾次漏水了，這一次的問題有點棘手。

劉女士住在杭州余杭的西溪山莊麓云苑這套下疊地上兩層地下一層，總共兩百多個平方。買來花了三百多萬，當時是毛坯交付，平時就他們小兩口住，走進房子里面裝修得挺有設計感。

劉女士：裝修差不多一百多萬。今年3月份的時候，我們家隔壁鄰居微信上聯系我，說他們家發現漏水，但自己家檢測過沒有問題，懷疑是我們家衛生間漏水。把我們家墻砸開了，發現是廢水管漏水，當時也測試過，如果是樓上放水的話，這邊水流還是蠻大的，包括這里還能看到一些積水。

記者：鄰居漏水從什么時候開始的？

劉女士：差不多有兩年左右了。

劉女士介紹房子二樓是兩個臥室，漏水的是次臥衛生間的管道，這里平時沒人使用所以一直沒有注意到，她找出鄰居發來的照片，這根管道緊鄰鄰居的一間臥室，屋內墻面已經有了霉斑。

此前檢測人員在微信里表示內側一根污水管道漏水。

劉女士說現在問題卡在了維修上。

劉女士：可能要先確定漏水的位置，是在上半部分還是下半部分。在下半部分的話，可能理想情況下，只要把磚和墻切掉去維修就可以了。我問過項目經理，可能兩三千塊錢就行。但是如果在上半部分，可能這根柱子就保不住了，那我們的臺盆，包括浴室這邊的玻璃，可能都要拿掉。也是希望針對這個房子的漏水問題，綠城開發商和我們物業能夠承擔起責任，進行一定的延保，包括給出明確維修方案。

劉女士家衛生間里這根柱子，已經挖開了一個洞。

她說此前也問過開發商，說是管道質保兩年房子2019年交付，她們入住了四五年，已經超出了質保時間來到小區物業服務中心，相關負責人不在。

劉女士電話聯系了管家。

杭州余杭西溪山莊麓云苑 物業管家：這個管道當時交付的時候，是暴露在房間外面，當時是預留檢修口的。現在發生漏水，我們已經報開發商過來看過了。開發商的意思是已經過保了，不維修了。這塊開發商當時提的意見是，裝修公司進行維修，他說裝修公司破壞了旁邊兩堵墻。公用的管道，物業這邊是可以幫助處理的，但是涉及到墻面和衛生間瓷磚這些恢復，可能要找一下責任方。

物業方面表示，現在還沒有確定這根管道究竟哪個點在漏水，又是因為什么導致漏水，如果總體金額不高物業方面可以承擔，如果恢復的費用比較大，只能再確認一下責任方。

記者：當初裝修的時候有發現有問題嗎？

劉女士：裝修的時候住在濱江，也比較少過來，沒有發現太多問題。我們入住之后到現在，可能五年以內的時間，大大小小有十幾次的漏水。

記者：這么多？

劉女士：可能是一樓靠院子那邊，包括廚房那邊窗戶，都經常漏水。

物業管家說她去年剛來的，再早前的情況不太清楚，確實到梅雨季節會有部分業主反饋有漏水，但是有些是自己防水和澆筑的問題。

劉女士說這個漏水問題處理起來實在有點心累，之后，她還會考慮通過其它渠道繼續反映。

來源：1818黃金眼