遼寧
患者遭遇：重復跑腿與強制辦卡
近日，多位市民反映沈陽維康醫院就醫流程繁瑣。患者張先生表示，在其他醫院可通過手機查詢化驗結果，但維康醫院要求患者憑發票聯現場打印。"住得遠還得專程跑一趟，太折騰。"李女士則吐槽醫院強制使用內部診療卡："其他醫院用身份證或手機就能掛號，這里必須花錢辦卡，偶爾來看病很不合理。"
醫院現狀：傳統模式拖累效率
走訪發現，未持有診療卡的患者需在窗口排隊辦卡后才能掛號，部分患者面露焦急。院方稱，診療卡模式已沿用多年，本意是簡化流程，但實際使用中反而增加患者負擔。當前多數醫院已實現線上掛號、查報告、繳費等功能，維康的線下模式顯得格格不入。
爭議焦點：便利與安全如何平衡
部分患者呼吁醫院升級系統："現在習慣用手機解決問題，醫院不該固守舊模式。"年長患者劉大爺認為保留線下服務有必要，但建議"為年輕人開通線上渠道"。院方內部人士稱，診療卡可減少現金交易，保障信息安全。但專家指出，現有技術完全能在確保安全的前提下實現線上服務。
未來方向：系統升級勢在必行
隨著醫療信息化發展，維康醫院的模式已難滿足需求。業內認為，醫院需盡快引入線上服務平臺，如開發官方APP或接入第三方系統，同時優化內部流程。相關部門也應推動醫院改造，加強監管。患者可通過反饋建議促進改進，共同提升就醫體驗。
如何平衡傳統服務與數字化轉型，成為醫院管理者的重要課題。
消息熱點
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
