在任何黨政機關、企事業單位中，凡是做管理的員工，只要是在腦力勞動者的崗位上，文字都是很重要的工作，是我們進入辦公室工作基礎中的基礎。那么，如何避免差錯，真正搞好文字工作呢？我認為最重要的是要過好概念關。

為什么要掌握概念？

概念就是人類在認識過程中，從感性認識上升到理性認識，把所感知的事物的共同本質特點抽象出來，加以概括，是自我認知意識的一種表達，形成概念式思維慣性，在人類所認知的思維體系中最基本的構筑單位，這也是我們機關里很基礎的東西。

辦公室各個科室公文出現的差錯，很多是概念問題。第一個是概念沒有掌握好，第二個是概念離題，第三個是概念弄錯了。

對于我們來說，做好辦公室文字工作，概念尤其重要。為什么這么說？大家都知道，概念是我們思維的先導。我們要開動腦筋，首先就是要用到概念。如果沒有概念，或者概念不掌握就無法思維。

比如，某市市委書記提出來建設“四個X X”：一是創新X X，二是開放X X，三是品質X X，四是幸福X X。這“四個X X”的概念提出來以后，書記肯定不會具體解釋，需要辦公室筆桿子具體化。有了“四個X X”的概念，等于是思路出來了，如果你能把這“四個X X”的概念寫成15000字的文章，那么你辦公室的文字工作就做好了。建設“四個X X”的思路是書記提出來的，而不是市委辦或者政研室提出來的。你做的是把概念展開的工作。可以說，概念才是最重要的。

寫公文的過程，就是還原概念的過程，就是和概念打交道的過程。如果心中有概念，那就是成語說的“胸有成竹”；如果心中沒有概念，那就是所有材料都寫不好。

辦公室的同志要掌握哪些概念呢？

從大的方面來說，中央、省委的新概念必須掌握。除了政治上的概念以外，經濟上的新質生產力、更加積極的財政政策、適度寬松的貨幣政策、提振消費、現代化產業體系、制度型開放、“兩重”、“兩新”等等，這些都是我們要了解的概念。

從中的方面來說，你所在市、縣區黨委政府的新提法必須要掌握。隨著時間的變化、領導的更換，很多概念都發生了變化，新概念都是我們必須要掌握的。如果我們不掌握，還停留在過去的舊概念上，那么可以說，材料肯定寫不出來、寫不好，或者還會犯政治錯誤。比如現在叫“掃黑除惡”，你還用“打黑除惡”，那肯定不行的。

從小的方面來說，辦公室科室都有自己的概念。我梳理了一下，黨委辦公室最重要的工作是協調，比如我們每天在做的，叫誰來開會、叫誰來參加一個活動、叫誰來接待、這就是協調工作；第二是參謀助手工作，以文輔政、決策服務等等。第三是服務保障工作，機要、保密、信息、內部建設等等。在辦公室工作，底線是要把自己科室的概念搞清楚，這樣再往上推，把市委、省委和中央的概念弄懂，那么你基本上已經具備了做好辦公室工作的基礎了。

平時在工作中，我們說某位同志通知寫得很好，或者說方案制定得很好，其實就是說他對這些概念掌握得非常好，概念掌握好了，就有內容了。我們大家都知道，句子是怎么來的？通常來說，四五個字以上的就可以稱之為句子，概念是兩到三個字的，把概念擴充一下就是句子，把句子擴充一下就變成了章節，把章節擴充一下就變成了文章。一個通知就是一篇文章，一個方案就是一篇文章。為什么有的同志寫得快，寫得好，就是概念掌握得好。

那么如何去掌握哪些概念呢？

第一，要學習。要跟著領導學習，跟著文件學習，跟著材料學習。一個衡量的標準就是概念。比如一個綠色石化基地建設的發言材料，這個發言什么是最重要的？第一是審批，這個項目怎么審批出來的；第二是拆遷，是怎么做的；第三是企業是怎么推進項目建設的。審批、拆遷、項目建設，這幾個概念都在，那大體上這個發言材料就不會差到哪里去了。

第二，一定要有一個好的記性。注意收集材料，第一個是市情基本材料，關于政治、經濟、社會發展各種各樣的匯報材料，建一個項目庫；第二個是領導的各類講話資料；第三個是中央、省委領導的講話材料；第四個是綜合材料；第五個是辦公室的各類材料；第六個是個人使用的一些材料，把這些材料分門別類的整理好。

第三，要區分重點。有些概念是重點，有些不是，從縣區、市級層面來說，什么概念是最重要的？領導最關心的概念是最重要的。