這波東哥站在大氣層,龜派氣功也打不著。
作者|薛星星
編輯|蔣澆
封面|《天下無賊》
新近升任美團核心本地商業(yè) CEO 的王莆中先生終于忍不住開始對著京東“開炮”。
4 月 12 日上午,王莆中在個人社交平臺發(fā)言,談?wù)撍麑〇|外賣的看法。他稱,京東不是第一家想做外賣的公司,也可能不是最后一家。“阿里、滴滴、字節(jié)不是都做過,滴滴目前在海外也還在做呢。”
過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭烈度下降了不少,類似于共享單車、外賣、網(wǎng)約車這樣燒光百億資金的慘烈補貼大戰(zhàn)已經(jīng)很少出現(xiàn)。甚至互聯(lián)網(wǎng)公司大佬們也都變得沉默起來,再也沒有像過去那樣不斷在專訪中引經(jīng)據(jù)典,或談?wù)摌I(yè)務(wù)或譏諷對手了。當(dāng)下企業(yè)家們更喜歡對外展露“和氣”的一面,即便談及競爭,也要強調(diào)是共同推動行業(yè)進(jìn)步。
——這次王莆中先生的發(fā)言可能是少有的另類。對于京東外賣,他一共談及了 4 點看法。如果第一條還能稱作是對京東外賣的“戰(zhàn)術(shù)嘲諷”的話,后三條幾乎可以稱作是“破口大罵”,火藥味十足。
比如他直接點評京東及達(dá)達(dá)的即時零售業(yè)務(wù),稱二者早在 2014 年就開始做,“只不過收效甚微”。他甚至貼出了一條媒體此前報道達(dá)達(dá)集團的負(fù)面新聞鏈接和截圖,標(biāo)題是“達(dá)達(dá)集團疑虛報數(shù)據(jù)帶崩京東,虧損無解、高管出走、核心業(yè)務(wù)增速已放緩”。目前該新聞鏈接已不可訪問,點擊顯示“該文章已不存在”。
此后,他又引用美團非餐飲品類訂單已突破 1800 萬單的數(shù)據(jù),稱“可以說讓某些公司如鯁在喉,如芒在背”。他透露美團即將于下周正式發(fā)布即時零售品牌,稱“發(fā)布前很可能還會有各種干擾出來”,但即時零售的發(fā)展大趨勢是擋不住的,還用了諸如“狗急跳墻”“圍魏救趙”這樣的詞匯來形容“某些公司”。
至于電商公司引以為傲的物流體系,他直接評價稱,“30 分鐘送萬物”創(chuàng)造的新體驗一定會滿足更多用戶需要,“把大而無當(dāng)?shù)膫}配體系掃進(jìn)歷史垃圾堆。”
短短數(shù)百字對京東外賣的看法,王莆中言辭之激烈、評價之直接,在美團高管發(fā)言歷史中都算罕見。
即便早年間王興評價阿里餓了么,用的話也不過是“從戰(zhàn)斗力來說,阿里非常強,但如果他們各方面做得更有底線一點,我會更尊敬他們。”(財經(jīng)雜志,《對話王興:多數(shù)人對商戰(zhàn)的理解都是錯的》)
在王莆中發(fā)言一天前,京東集團 CEO 許冉剛剛接受了《晚點 LatePost》的專訪。許冉在專訪中重復(fù)了過去京東做外賣的一貫口吻,比如他們要解決行業(yè)痛點、滿足用戶需求等等,她稱京東外賣的餐飲日訂單量預(yù)計下周即將突破 500 萬單,遠(yuǎn)超預(yù)期。這篇專訪的標(biāo)題是《京東 CEO 許冉:外賣是一個寬廣賽道,完全容得下多個平臺》。
確實如王莆中所言,京東不是第一家做外賣的平臺,但京東卻是唯一一家不按常理出牌的公司。京東打響這場外賣戰(zhàn)事的第一個登陸點不是在線下,而是線上。它最早喊出為餐飲商家免傭金、為全職騎手全額繳納社保,活脫脫一個整頓行業(yè)的“救世主”形象,讓另外兩家平臺措手不及。
此前,一位連鎖咖啡及餐飲品牌創(chuàng)始人對《山上》稱,京東外賣在開展業(yè)務(wù)之初就“占據(jù)了道德的制高點”,又對外賣小哥好又對商家好,“美團就比較尷尬”。
這是京東集團創(chuàng)始人劉強東的慣常做法。過去無論是打蘇寧國美,還是前兩年京東采銷喊話李佳琦,這家公司對外展露的一貫都是整頓行業(yè)、為商家消費者謀利的“帶頭大哥”形象。
天天把兄弟掛在嘴邊的劉強東也喜歡做“大哥”,幾十年前光明村鄉(xiāng)親們送他的雞蛋,他總要不厭其煩地對外重復(fù)。年年過春節(jié),光明村的鄉(xiāng)親們也總要站在媒體鏡頭前,開開心心地舉起大強子送來的年貨。
今天王莆中發(fā)出這份對于京東外賣的“看法”之后,市場上很快流傳出一張劉強東的聊天截圖。聊天截圖顯示,一名京東集團員工問劉強東,“老板,王莆中自己下場攻擊我們了。”
東哥還是那個東哥,四兩撥千斤,滿是大局觀。他的完整回應(yīng)是:你要是有空就趕緊去加入“小哥應(yīng)急小組”,看看有沒有外賣或者快遞兄弟在大風(fēng)中遇到困難的!或者去參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作,盡快給他們提供幫助。不要和人打口仗,不能產(chǎn)生社會價值。
《山上》向京東求證,京東方面表示截圖屬實。多家媒體報道稱,與劉強東溝通的京東員工為京東集團新聞發(fā)言人齊珊珊。事后,齊珊珊在朋友圈中曬出與王莆中表態(tài)與劉強東表態(tài)的對比,稱“又上了一課,踏實做事,努力創(chuàng)造社會價值”。
甭管這話虛不虛,這門課得好好學(xué)。領(lǐng)兵打仗是一回事,站位表態(tài)卻是另一回事。
王莆中聊的是業(yè)務(wù),東哥聊的是情懷、是社會價值,是帶頭大哥的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。別管東哥過去犯過什么錯,也別管京東外賣做得好不好,這波東哥站在大氣層,龜派氣功也打不著。
王莆中 2015 年加入美團,過去 10 年打贏過大大小小無數(shù)場戰(zhàn)役,戰(zhàn)功累累,聲名顯赫。他現(xiàn)在是美團最核心業(yè)務(wù)“美團核心本地商業(yè)”的 CEO,美團最高決策層 S-team(核心管理團隊)中年齡最小的人,被媒體們稱之為美團的 80 后“少帥”。觀之頗有蔣凡之姿,前途不可限量。
過去幾年,互聯(lián)網(wǎng) CEO 們慢慢都注銷了社交媒體賬號,隱藏發(fā)言動態(tài),王莆中可能是少有的還活躍在社交媒體上的互聯(lián)網(wǎng)高管。
他最早在 2011 年剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時就在知乎上發(fā)言,稱當(dāng)時從百度外賣離開,加入美團時“帶著復(fù)雜情緒”。2011 年第一次見到王興,“印象很深刻。”
去年年中他還答了一條關(guān)于“餓了么為什么干不過美團”的問題,他的回答很抖機靈,說“這問題誰發(fā)給我的,我回答合適嗎?”
2019 年開始,王莆中的發(fā)言陣地轉(zhuǎn)移到即刻上。他在這里擁有至少 8252 個粉絲,發(fā)表的動態(tài)共獲得過 7.9 千次贊。
最近幾條關(guān)于美團的最新動向都是從他的即刻發(fā)言中流出的,比如 3 月底他對外透露自己在內(nèi)部發(fā)起了一款 Native AI 產(chǎn)品,誠邀對 AI 有強烈熱情的研發(fā)、產(chǎn)品同學(xué)加入。
前段時間美團否認(rèn)“All in AI”的傳聞,他也在個人社交媒體上表態(tài),“ 不存在什么‘All in’一說,還幾個‘All in’,嚴(yán)重違反我的審美。”
不知道這次針對京東外賣的表態(tài),有沒有違反王莆中的審美。
生子當(dāng)如王莆中。
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