行業浮沉中的堅守

在風云變幻的上海家裝市場，部分企業用低價套餐吸引眼球，用華麗展廳制造噱頭。但有這樣一家企業，不請明星代言、不推“XX天住新家”的營銷口號，只默默做著三件事：把主材品牌寫進合同、讓同一批師傅干完工程、超期一天就按約賠償。這份近乎執拗的堅持，讓緣環裝飾成為上海家庭口耳相傳的“裝修底線守護者”。

第一章：破解行業頑疾的笨辦法

1. 不增項

從2005年至今，變的是時間，不變的是核心條款：“非業主主動提出的設計變更，總價浮動由企業承擔”。

2. 不轉包

上海家裝行業工人年均流動率居高不下，緣環裝飾卻擁有一支平均服務超三年的施工團隊。

第二章：四大承諾

緣環裝飾四大承諾

① 杜絕以次充好，如有全額退款

② 杜絕工期拖延，延期按天賠付

③ 保證不轉包不發包，如有全額退款

④ 保證不主動增項、不漏項，如有全額承擔

承諾的具象化表達

材料層面：合同寫清主材品牌：比如乳膠漆多樂士、立邦等，每批主材進場需業主和施工方共同簽字確認。

工期層面：合同寫清：工期延誤按日賠付

第三章：真實案例印證服務哲學

寶山區五年過保服務實錄

事件背景：業主發現使用五年的櫥柜門板邊角開膠

企業響應：免費上門維修后質檢發現仍有開膠風險

解決方案：主動更換全新柜門，全程未提及過保事宜

業主原話：“本以為要自費處理，沒想到他們比我還在意細節。”

徐匯區高端住宅施工標準

施工發現：全屋定制櫥柜安裝工藝未達企業內控標準

決策過程：拒絕“修補湊合”方案，拆除全部柜體重做

行業意義：此舉倒逼供應鏈升級品控體系，推動行業標準迭代

第四章：為什么上海家庭愿意選擇緣環？

三重確定性構建信任

人的確定性：施工團隊平均在職超3年。

錢的確定性：合同簽訂后無需準備“增項備用金”

時間的確定性：二十年積累的上海各區域施工報備經驗，合同寫明的工期延誤按日賠付

超越商業邏輯的價值堅守

材料選擇：展廳雖不大，但也能滿足選材需求。主要是他們的服務真心不錯，很有責任心，很正能量。

售后響應：全屋定制櫥柜等產品有長期質保，出現問題急速響應

尾章：行業需要更多“笨企業”

當部分企業沉迷“低價獲客-增項盈利”的套路時，緣環裝飾用二十年證明：把簡單的事情做到極致，就是最難的商業創新。或許他們沒有炫酷的智能展廳，沒有“XX天樣板間”的營銷奇跡，但他們讓六千萬個上海家庭相信：裝修可以不用斗智斗勇，不用時刻提防陷阱，只需把專業的事交給有底線的人。