北京
4月12日，北京市西城區松樹街道與石景山區蘋果園街道邊府因大風天氣突發多起樹木倒伏事故，導致車輛受損。平安產險北京分公司大災應急小組通過媒體報道獲悉險情后，迅速啟動應急響應機制，第一時間派遣查勘人員趕赴現場展開排查救援工作。
事故現場，查勘員對兩處受災區域進行細致勘查，確認共有三輛車輛被倒伏樹木砸中，預估損失約8萬元。經核實，受損車輛雖非平安承保客戶，但查勘員仍堅守崗位，主動協助車主核查車損細節、解答理賠疑問，并聯動同業公司同步事故信息，確保車主權益得到及時響應。與此同時，工作人員積極配合市政部門清理斷枝殘葉、疏導交通，助力道路秩序快速恢復。
截至當日19時，平安產險北京分公司共接到全市范圍內大風災害相關出險報案150筆，預估賠付金額達144.5萬元。其中，車險報案量占比近八成，共計118筆；企業財產損失與居民房屋受損案件分別達32筆和4筆。面對災情，公司依托“平安好車主”APP及線上智能理賠系統，開通綠色通道，實現遠程定損與極速賠付，大幅縮短車主等待時間，以科技賦能提升服務效率。
此次應急行動中，平安產險北京分公司始終秉持“以人民為中心”的服務理念，憑借專業高效的應急響應和跨部門協同能力，切實保障群眾財產安全，助力社會秩序平穩恢復，彰顯了企業的社會責任與擔當。未來，公司將持續優化災害應對機制，為城市安全與民生福祉保駕護航。
(編輯：許楠楠)
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