2025年4月15日,我國迎來第十個全民國家安全教育日,主題聚焦“全民國家安全教育 走深走實十周年”。作為國家安全體系的重要組成部分,金融安全不僅是經濟穩定運行的基石,更關乎人民群眾的財產安全與社會長治久安。在金融領域,消費金融公司因其業務直接觸達廣大消費者,承擔著防范金融風險、維護消費者權益的重要使命。馬上消費金融股份有限公司(以下簡稱“馬上消費”)作為消費金融領域的重要機構之一,一直以國家安全觀為引領,通過內外聯動的系統性實踐,構建起覆蓋全場景的金融安全防護網,為國家安全教育注入金融力量。
對內筑基 制度保障與科技賦能雙輪驅動
馬上消費將消費者權益保護提升至戰略高度,構建以國家安全觀為核心的治理框架。公司通過全員培訓、制度優化與責任考核,確保消保工作貫穿業務流程始終。例如,馬上消費定期開展消保內部培訓,通過案例研討、合規測試等形式強化員工風險意識,推動消保理念從管理層向基層員工滲透。
值得一提的是,馬上消費牽頭發起了“打擊金融領域黑產聯盟(AIF)”,與金融機構和監管部門攜手共進,共同打擊金融黑灰產,構建金融安全防火墻,切實維護消費者合法權益,提高金融消費滿意度。
此外,馬上消費還引入人工智能、云計算和大數據等新技術,整合內外部資源,搭建全新的智能風控系統,打通貸前、貸中、貸后、資金、產品等各環節,不斷實現全風險智能管控,全面助力風險管理水平提升。其中,馬上消費金融推出的智能風控體系,從體系搭建到海量數據為基礎構建科學模型,打造了數據、技術、場景三位一體的風控生態,已經成為構建科技核心驅動力的范本。
對外拓展 精準教育覆蓋多元群體
2025年3月5日,馬上消費積極響應國家金融監督管理總局和重慶金融監管局的號召,全面啟動“3?15”金融消費者權益保護教育宣傳活動,以“保障金融權益 助力美好生活”為主題,線上線下齊發力,開啟全方位金融安全知識普及。線上,公司通過官網、微信公眾號、APP發布科普文章,揭露“代理維權”“減免債務”等非法中介套路,配以真實案例剖析,幫助消費者識別風險。同時,聯合重慶交通廣播推出青少年金融教育節目,通過情景劇、故事等形式傳播知識,覆蓋城鄉青少年群體。線下,員工深入社區、學校、商圈開展講座與咨詢,針對老年人普及電子支付與防詐技巧,為商戶講解政策支持與權益維護,形成多場景滲透。
3月12日植樹節,馬上消費聯合重慶市證券期貨業協會、中信建投期貨,在重慶市南岸區武堂村開展“播種金融知識 守護金融權益”活動。志愿者與村民共同植樹,并設置“金融知識樹”,展示八大權益、反詐知識等內容,村民掃碼參與互動問答贏取禮品,激發參與熱情。活動后,志愿者深入田間發放折頁,用方言講解電子支付安全、電信詐騙防范等知識,結合真實案例提升村民風險意識。
此外,在重慶市渝北區銀竹苑社區,馬上消費發起“我為社區刷面墻”活動,繪制金融教育漫畫,以“虛假中獎”“非法理財”等騙局為素材,警示居民防范陷阱。同時,設立宣講臺講解案例,如某居民因輕信高回報理財導致血本無歸,揭示貪婪心理的風險,增強社區防詐意識。
在今年的元宵節期間,馬上消費走進大竹林街道銀竹苑社區,舉辦猜燈謎學金融活動。通過謎題如“一毛不拔(打一貨幣單位)——分”,寓教于樂傳授儲蓄分類、黃金價值等知識,揭露詐騙手法,吸引老年人積極參與,提升感性認知。
2025年“3?15”期間,馬上消費聯合兩江新區市場監管第四所、渝北區水竹苑社區,在金科樂方商場開展宣傳活動。設置金融教育展臺、維權咨詢臺,提供中醫問診等便民服務,吸引群眾參與。志愿者講解“低息貸款”等中介套路,監管部門現場答疑,解決群眾問題50余次,發放資料500余份,強化維權意識。
國家安全,人人有責;金融安全,始于教育。馬上消費的諸多探索為行業提供了支持,但筑牢金融安全屏障仍需全社會持之以恒。唯有讓安全意識深入人心,方能在風云變幻的金融浪潮中守護好每一個人的“錢袋子”,為國家長治久安夯實根基。
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