北京
4月11日，買車網Buycar獲悉，北京現代與京東養車達成戰略合作，根據合作協議，北京現代在現有服務體系未覆蓋的空白城市，指定京東養車門店承接售后快修快保服務，首批將授權5家京東養車門店，為車主提供售后快修快保、車輛保修、原廠配件銷售等售后服務。
“我們深知，在競爭激烈的汽車市場，消費者需要的不僅是一輛好車，更是一個值得長期信賴的品牌。”北京現代副總經理李溶錫在簽約儀式上強調。
北京現代已深耕國內市場23年，累計銷量超過1200萬輛，在售后服務層面，北京現代多年來秉持“真誠、溫暖、喜悅”的人性化理念，為用戶提供貼心的“一對一”零壓服務，并因此連續十年榮獲用戶服務滿意度榜首，蟬聯合資品牌口碑冠軍。
憑借其強大的數字化能力，京東養車具備優秀的網點布局以及成熟的運營體系，從車主預約、維修保養到售后服務跟蹤，各個環節都有著嚴格的服務標準。根據合作協議，通過北京現代授權的京東養車門店，北京現代服務空白城市的車主也可享受到北京現代4S店體系的原廠配件和標準服務。
據悉，北京現代將迎來首款純電平臺SUV的上市，正式邁入NEV新時代。
新能源時代，汽車的售后服務更加強調智能化、數字化服務能力。此次合作，不僅標志著北京現代在售后服務創新方面邁出了關鍵一步，通過整合京東養車的渠道網絡和數字化能力，更將構建起面向新能源時代的服務體系，加速北京現代向新能源轉型的步伐。
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