上海
為進一步深化服務意識，積極踐行便民利民為民的服務理念，黃浦公安不斷探索創新便民利民新舉措，聚焦特殊困難群體，提供個性化、精細化服務，全力打造有溫度、零距離的戶政服務。
“我母親現在身體不好，必須住院治療，想辦理戶籍業務的話，如果她本人無法到場，有什么別的辦法嗎？”近日，居民李女士焦急地來到南京東路派出所咨詢戶口遷移相關政策。原來，李女士打算將自己與丈夫的戶籍遷入到母親承租房中，然而母親生病正在徐匯區某醫院住院治療，行動不便，無法親自到場辦理相關事宜。
在詳細了解李女士的實際困難后，南京東路派出所秉持“民警多跑路、群眾少跑腿”的理念，迅速行動。派出所指派民警主動與李女士取得聯系，并前往醫院現場了解情況。民警耐心細致地為李女士母親辦理了委托手續，成功解決了李女士的燃眉之急。
此次上門服務是黃浦公安為特殊困難群體提供貼心服務的一個縮影。一直以來，黃浦公安始終將群眾的需求放在首位，通過窗口“向前移”，讓服務“零距離”，用實際行動詮釋著“人民公安為人民”的莊嚴承諾，贏得了群眾的廣泛贊譽和好評。黃浦公安表示，未來將繼續深化各項便民利民措施，不斷提升服務質量和水平，為群眾創造更加便捷、高效、溫馨的辦事環境。
記者 / 邵林峰 瞿煌俊
編輯 / 黃騫文
圖片 / 邵林峰 瞿煌俊
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