在監獄的高墻電網之內，個別教育如同一場無聲的戰役，它考驗著教育者的智慧與毅力。民警鄭寶官以堅韌不拔與滿腔真誠，叩開了一名聾啞罪犯緊閉的心扉。他的故事是一段民警改造罪犯的艱辛歷程，更是一場觸及靈魂深處、見證人性光輝的深刻對話。

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破冰之旅：從“無聲”到“共鳴”

2015年的深秋，鄭寶官初次面對因醫療事故而失聰的聾啞罪犯李某。李犯坐在陰暗的角落里，雙眼空洞，神情落寞。他性格孤僻，改造態度消極，對周圍的一切不理不睬，仿佛被一層堅冰緊緊包裹。面對這一艱巨挑戰，鄭寶官沒有退縮。

鄭寶官決定以手語為橋梁，嘗試打開李犯的心扉。日復一日，他耐心地與李犯進行簡單的手語交流。起初，李犯對警官的努力無動于衷，表現出強烈的排斥。然而，鄭寶官并未因此氣餒，他堅持不懈地重復著手語，用堅定的眼神傳遞著溫暖與真誠。
一個陽光明媚的午后，鄭寶官和李犯在談話室里談心。他用手語慢慢地講述著外面的世界，講述著那些努力生活的人。李犯的目光逐漸聚焦，嘗試著回應鄭寶官的手勢。經過數月的努力，他們的對話逐漸深入。從簡單的日常問候到探討內心世界，李犯心中的堅冰似乎逐漸消融。
一天，李犯在鄭寶官真誠注視下，首次敞開心扉，用手語傾訴了自己因醫療事故失聰的痛苦經歷。鄭寶官耐心地解讀李犯的每一個動作，神情中有理解，有關切。那一刻，李犯的目光中充滿渴望與期待。
鄭寶官抓住時機，深入了解李犯的成長經歷和心理困境。他發現，李犯的自卑不僅源于失聰，更源于對社會的疏離感。他多方協調，讓李犯的家人為其送一副助聽器。當李犯戴上助聽器時，他的眼中閃過一絲驚喜的光芒，像是心中的希望之火重新點燃。他激動地用手語比劃著：“謝謝！我聽到聲音了！”

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十年堅守：以柔情化堅冰

十年如一日，鄭寶官始終密切關注著李犯的改造進展。即使是去外地執行任務，他也時常通過其他民警了解李犯的改造情況。水滴石穿，在持之以恒的教育引導下，鄭寶官發現李犯那顆頑固不化的心似乎有所松動。然而，改造之路并非坦途，李犯的情緒極不穩定，時常因小事陷入焦慮與憤怒。
面對李犯改造狀態的反復，鄭寶官沒有放棄。他耐心地坐在李犯身邊，用手語對其進行心理疏導。鄭寶官告訴他要正視情緒，學會自我控制。在鄭寶官的鼓勵下，李犯開始嘗試著參與太極拳等矯正項目。在活動中，太極拳的緩慢動作讓他學會了如何控制自己的呼吸和情緒，他逐漸找到了宣泄情緒、緩解壓力的有效途徑。
鄭寶官深知李犯的認罪態度深受家人影響。因此，他一次次聯系李犯的家人，耐心做他們思想工作，細致地解釋法律和政策，勸說他們放下執念，支持李犯認罪伏法，走向新生。在堅持不懈地努力下，李犯的家人終于同意了鄭寶官的建議，積極地鼓勵李犯認罪悔罪。
此外，鄭寶官還通過“法治先鋒”團隊聯系社會律師，為李犯及其家人提供權威、專業、客觀的法律咨詢。律師仔細地解答李犯和家人的疑問，為他們提供了法律上的幫助和指導。
入獄十載，2024年的春天，李犯終于放下心防，主動向民警遞交了一份認罪書，邁出了堅實有力的改造步伐。

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用心傾聽：點亮希望之燈

翻開鄭寶官厚厚的工作日志，每一頁都密密麻麻地記載著他與李犯等聾啞罪犯改造過程中的點點滴滴。這些記錄，不僅是鄭寶官工作的見證，更是他心靈的印記。看著這些日志，鄭寶官感慨萬分地表示：“每一個聾啞罪犯都是一顆被遺忘的星星，他們渴望被理解和關愛。”
在鄭寶官看來，聾啞罪犯雖然因為溝通障礙而顯得特殊，但他們同樣有著對生活的熱愛和對未來的憧憬。他們渴望被人理解，渴望得到關愛，渴望在黑暗中找到一絲光明。而鄭寶官，就是那個用心去傾聽、用愛去溫暖他們的人。
他深知，要想點亮聾啞罪犯心中的希望之燈，就必須先走進他們的內心世界。因此，他努力學習手語，耐心細致地與他們溝通，用心去理解他們的想法和需求。他用自己的真誠和關愛，逐漸贏得了他們的信任和依賴。
正是這份用心和關愛，讓鄭寶官在個別教育工作中取得了顯著成效。他榮獲“局首席個別教育能手”稱號，這一榮譽不僅是對他工作的肯定，更是對他用心傾聽、用愛溫暖的最好注解。

在繁忙的工作日常中，鄭寶官不僅盡職盡責地完成各項任務，還始終保持著對教育改造工作的熱情和思考。他深知，理論是實踐的指南，只有不斷創新和完善理論，才能更好地指導實踐工作，有效提升教育改造的質量和效果。
鄭寶官深入探討教育改造工作的規律和特點，結合實際情況，不斷提出新的觀點和思路。去年，他將自己的研究成果撰寫成論文，參加了第十三屆老病殘監管改造研討會。在研討會上，鄭寶官的論文經過專家評審，最終榮獲了三等獎。
鄭寶官表示，他將繼續保持對教育改造工作的熱情和思考，不斷探索和創新，為推動教育改造工作的發展貢獻力量。

編輯：衛 佳

供稿：南匯監獄 王燕虹 鄭寶官

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