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4月10日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，阿聯(lián)酋航空的EK382航班備降深圳寶安機場5個小時，“無餐無飲，不準下機”，引發(fā)關(guān)注。11日，深圳寶安機場、香港機場工作人員告訴記者，“國際航班的備降涉及入境問題，應(yīng)由航司去溝通。”阿聯(lián)酋航空回應(yīng)記者稱，備降能否下機與出入境部門有關(guān)，不是航空公司可以決定的。

航班飛行情況。

網(wǎng)友發(fā)布帖子稱，其父母旅游歸來，乘坐阿聯(lián)酋航空的EK382航班，擬于當(dāng)?shù)?0日3時15分從迪拜國際機場出發(fā)，途中航班備降深圳寶安機場5個小時，“過程中并無提供餐飲，且不允許乘客下機”。

網(wǎng)友表示，“老人有高血壓，不知道深圳機場、深圳海關(guān)等相關(guān)機構(gòu)能否靈活處理，特事特辦，機上具有入境資格的老幼能夠盡快于深圳下機并入境”。

記者從阿聯(lián)酋航空官網(wǎng)獲悉，4月11日，該趟航班已經(jīng)抵達香港。

11日，香港國際機場工作人員回應(yīng)記者稱，該航班備降是出于天氣原因，“由于涉及入境程序，國際航班備降一般不會允許中途下機”。

同時，深圳寶安機場工作人員也向記者表示，“深圳機場僅服務(wù)于地面，我們無法干涉入境事務(wù)。若有特殊情況，由航空公司、機組與塔臺溝通決定。”

阿聯(lián)酋航空相關(guān)人員告訴記者，“備降深圳飛回香港是天氣原因”。至于備降時能否入境，“這些跟出入境部門有關(guān)系，不是航空公司可以決定的。”對于乘客反映的問題，其表示，“有賠償或者其他需要，可到官網(wǎng)提交表格，后續(xù)會有跟進。”

來源：南方都市報 編輯 | 周 娜 責(zé)編 | 曾義峻 審核 | 黃 海

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