“于所長，賠償金順利到賬了，我爸的后事也全部辦完了，謝謝咱們司法所對(duì)我家的幫助，這回我總算可以安心回部隊(duì)了！”這是近日太白縣咀頭司法所成功調(diào)解一起因工意外摔傷致死的賠償糾紛后，家屬上門誠摯感謝的場(chǎng)景。

2025年2月15日，咀頭鎮(zhèn)村民柏某在某企業(yè)園區(qū)蔬菜大棚施工時(shí)不慎摔落被重物砸傷，經(jīng)送醫(yī)救治40天后因病情嚴(yán)重不幸離世，家屬因賠償問題與企業(yè)發(fā)生糾紛，并求助政府希望出面協(xié)調(diào)。得知此事，咀頭司法主動(dòng)請(qǐng)纓、迅速介入，一方面前往死者家中安撫情緒、傾聽訴求，另一方面趕往企業(yè)與相關(guān)當(dāng)事人了解事情經(jīng)過，協(xié)商處理辦法。在先后7次與當(dāng)事雙方單獨(dú)溝通后，司法所通過分析爭(zhēng)議焦點(diǎn)、梳理矛盾結(jié)癥、擬定化解途徑，隨即聯(lián)合派出所、律師開展“三所聯(lián)調(diào)”，邀請(qǐng)當(dāng)事雙方“坐下來、面對(duì)面”共同協(xié)商解決。

調(diào)解前，調(diào)解員對(duì)當(dāng)事雙方尤其是死者家屬在處理此次事件中表現(xiàn)出來的理智和克制給予了充分肯定。對(duì)事故發(fā)生后，企業(yè)第一時(shí)間墊付傷者所有醫(yī)療費(fèi)和家屬照管費(fèi)這種敢于承擔(dān)責(zé)任的做法，給予了點(diǎn)贊，得到了死者家屬的認(rèn)可。調(diào)解在一片和諧的氛圍中拉開序幕。

“我爸是在給你們干活的過程中發(fā)生的意外，就應(yīng)該按照工傷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付補(bǔ)償”。在協(xié)商到賠付標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，雙方就屬于“工傷”還是“意外”產(chǎn)生分歧，各執(zhí)一詞，互不相讓。面對(duì)僵局，調(diào)解員靈活采用“田字法”，將情緒激動(dòng)的當(dāng)事雙方分別請(qǐng)到相鄰房間，從法律法規(guī)、辦案流程、人文關(guān)懷以及社會(huì)影響等方面，逐一釋法明理，使當(dāng)事雙方達(dá)成共識(shí)。

在協(xié)商到支付方式時(shí)，企業(yè)因園區(qū)春耕資金緊張，希望延期半年支付。家屬因害怕企業(yè)推諉不付錢，堅(jiān)決要立即付款。面對(duì)突發(fā)問題，調(diào)解員“引經(jīng)據(jù)典”，通過自己親身經(jīng)歷和調(diào)解案例，勸解雙方要“換位”思考、互相體諒，在保證群眾權(quán)益的同時(shí)，最大限度降低企業(yè)的損失。經(jīng)過兩日的耐心勸導(dǎo)和反復(fù)調(diào)解，最終雙方和解簽訂協(xié)議，并進(jìn)行了司法確認(rèn)。至此，這起因員工意外傷亡引發(fā)的賠償糾紛得到了圓滿解決。

此次糾紛調(diào)解，咀頭司法所以“法”當(dāng)頭、以“理”為秤、以“情”動(dòng)人，用“三所聯(lián)調(diào)”的司法實(shí)踐，詮釋著新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的深刻內(nèi)涵，彰顯著基層司法所人民調(diào)解為人民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（通訊員 劉美君）

責(zé)任編輯：任行 審核：楊勇

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