不查不知道,一查嚇一跳!剛買一年多的上汽通用五菱準(zhǔn)新車,全車竟然有高達(dá)100多處生銹點(diǎn)位!車主擔(dān)心未來(lái)這些銹點(diǎn)會(huì)銹爛銹穿,影響駕駛安全。但上汽通用五菱廠家的回復(fù)是:不影響正常使用。
日前,指尖新聞、沈報(bào)全媒體獨(dú)家報(bào)道了《上汽通用五菱繽果(參數(shù)丨圖片)遭車主投訴:二次噴漆、續(xù)航縮水》的問題, 隨后五菱4S店邀約車主——大連的董先生將車送到店內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)全車有高達(dá)100多處銹點(diǎn)!
之前主要是二次噴漆和續(xù)航縮水的問題,車主確實(shí)沒想到車身上有如此之多的生銹點(diǎn)位,董先生無(wú)法忍受了,明明是一年多的準(zhǔn)新車卻銹蝕得如此嚴(yán)重,他希望廠家和4S店能夠退車。但4S店拒絕了董先生的要求,表示可以免費(fèi)更換一些生銹的配件,車殼上生銹的地方可以進(jìn)行免費(fèi)噴漆處理……
大片銹蝕,多達(dá)100多個(gè)銹點(diǎn)
董先生怎么也沒想到,買的這輛上汽通用五菱繽果會(huì)給自己帶來(lái)如此大的困擾。車身出現(xiàn)的大片銹蝕。畢竟,車輛才買了一年多,既未遭遇水淹,又身處氣候相對(duì)干燥的北方地區(qū),如此嚴(yán)重的銹蝕狀況實(shí)在令人費(fèi)解。
接到4S店邀約后,在他將車輛送到店內(nèi)進(jìn)行檢查時(shí),董先生也認(rèn)真觀察了一下生銹的位置:車輛的前后梁、前后的支臂、減震器、底盤、電池包等,似乎能生銹的位置都生銹了。他粗略統(tǒng)計(jì)了一下,發(fā)現(xiàn)銹點(diǎn)竟多達(dá)百余處,觸目驚心。
車輛銹蝕,4S店僅做噴漆處理?
一般情況下,車輛使用年限越久,越容易生銹。由于汽車大多數(shù)零部件的基礎(chǔ)材料為鋼材,當(dāng)與外部自然環(huán)境的水汽接觸時(shí)容易發(fā)生氧化反應(yīng),從而引發(fā)銹蝕現(xiàn)象。以當(dāng)前的造車工藝和品質(zhì)管控來(lái)看,一般車輛都是五年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)生銹,十年不會(huì)銹穿,但具體到各個(gè)品牌還是會(huì)有一定的差異。
面對(duì)如此堪憂的質(zhì)量問題,董先生表示:每日駕駛這輛“不知何時(shí)會(huì)腐爛銹穿”的車輛,心中充滿了不安。他認(rèn)為,廠家與4S店的行為嚴(yán)重?fù)p害了他的權(quán)益。因此,董先生提出退車的訴求。但4S店卻拒絕了董先生的訴求,表示可以免費(fèi)更換一些生銹的配件,至于車殼上生銹的地方可以進(jìn)行免費(fèi)噴漆處理。
五菱廠家:不影響正常使用
隨后指尖新聞、沈報(bào)全媒體記者對(duì)上汽通用五菱廠家進(jìn)行了采訪。4月7日,上汽通用五菱負(fù)責(zé)公關(guān)媒介的唐曄針對(duì)問題車輛進(jìn)行了回應(yīng),唐曄表示,經(jīng)相關(guān)部門詳細(xì)檢查,生銹部位在機(jī)加工部位、焊接縫部位等。這些部位的零件安裝面必須在噴涂后加工,部分關(guān)鍵連接面因要保證扭矩要求不能做噴涂處理,僅涂抹少量防銹油。如果在潮濕環(huán)境會(huì)不可避免出現(xiàn)生銹,但不影響正常使用。
但車主董先生對(duì)廠家的說(shuō)法并不認(rèn)可,他表示,自己是老司機(jī),之前也開過(guò)其他品牌的車輛,從來(lái)沒見過(guò)一年多的準(zhǔn)新車,車身銹蝕點(diǎn)位如此之多的。隨著時(shí)間推移,未來(lái)這些點(diǎn)位難免會(huì)銹爛銹穿,嚴(yán)重影響自己的駕駛安全。
目前雙方仍在溝通協(xié)商中,指尖新聞、沈報(bào)全媒體記者將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展及后續(xù)報(bào)道。——東北問題車展暨315汽車服務(wù)大會(huì)系列報(bào)道
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