一、諉過于人,員工成替罪羊
如今大環(huán)境愈發(fā)艱難,各行業(yè)內卷嚴重,不少公司面臨諸多棘手難題。有些老板自己無力解決困境,卻總幻想下屬能如 “天降奇兵” 般化解危機。實際上,公司里不少問題是系統(tǒng)性的,絕非個人或單個部門能突破。然而,老板自然不會自裁謝罪,哪怕自身責任重大,也得揪出個替罪羊。于是,入職未滿半年的空降兵、跟不上老板節(jié)奏的老員工以及薪酬成本偏高的中層,就成了首當其沖被找茬的對象。如此一來,公司人員流動頻繁,執(zhí)行策略如同斷了線的風箏,缺乏連貫性,團隊成員人人自危,毫無職業(yè)安全感。在職員工逐漸喪失進取心,一邊消極怠工,一邊尋覓新機會,沒人愿意為公司全力以赴,惡性循環(huán)之下,公司只能一步步走向末路。
二、流程制度吹毛求疵,舍本逐末
有能力的領導懂得抓大放小,而無能的領導卻恰恰相反,總是 “抓小放大”。當公司業(yè)績不佳、管理效率低下時,這些無能領導找不到問題關鍵,只能在細枝末節(jié)上大做文章。比如表格里少個無關緊要的數(shù)據(jù),就要求重新撰寫;質疑員工晚上加班餐時間過長;哪怕角落里發(fā)現(xiàn)一個錯別字,也如臨大敵,還動輒上升到 “價值觀有問題”“工作不認真” 的高度,仿佛自己是完美無缺的圣人,下屬全是工作不認真、隨時會犯錯的 “敗家子”。領導將精力都耗費在這些與業(yè)務關聯(lián)不大的細節(jié)上,上行下效,整個團隊都圍著 “芝麻綠豆” 般的小事 “迭代”“優(yōu)化”,根本無暇顧及諸如加強客戶傾聽、研究改進業(yè)務策略、提升團隊能力等真正重要的工作。管理的核心是把事情做對,如果領導不善于抓重點,凡事都上綱上線,那么即便事情本身正確,也難以得到有效執(zhí)行,正所謂 “一將無能,累死三軍”。
三、會議成災,效率低下
領導也是人,同樣可能患上焦慮癥。與基層員工不同,領導身處高位無需實操,緩解焦慮最直接的辦法便是開會。會前準備資料要求極其細致,少一項數(shù)據(jù)都不行;開會毫無規(guī)劃和時限,領導覺得問題沒討論透徹就繼續(xù)開,甚至開到錯過午飯時間,開到家人打電話催促回家。一場會開了許久,臨結束發(fā)現(xiàn)問題依舊沒解決,那就再約時間接著討論…… 決策層開會頻繁也就罷了,最苦的是負責實際工作的中層,也被老板拉著不停開會,導致自己根本沒時間去執(zhí)行任務。久而久之,公司效率大幅降低,陷入 “焦慮 - 開會 - 不解決問題 - 繼續(xù)開會” 的死循環(huán)。
四、短期 KPI 至上,飲鴆止渴
公司上下都明白長期指標,如品牌影響力、產品口碑、客戶轉介紹等的重要性。然而在實際執(zhí)行過程中,卻習慣性地將短期 KPI,比如客戶線索、成交額等放在首位。這就導致團隊頻繁做出竭澤而漁、飲鴆止渴的行為。當領導越發(fā)看重短期 KPI 時,往往意味著公司經營狀況已惡化到生死存亡的地步,公司全力謀求生存,根本無暇顧及長遠發(fā)展,即便嘴上還對員工強調長期主義,也不過是自欺欺人罷了。
五、試用考核周期急剎車,急于求成
以往招聘新人,通常會給予至少三個月到半年的考察期。可如今,公司要求一兩個月內就得判斷新人是否合適,一旦覺得 “不合適” 就直接開掉。正常情況下,新人剛入職,第一個月主要是熟悉工作、適應公司文化,第二個月梳理流程與團隊,逐步進行迭代,三個月后才能慢慢看到成效。老板期望招來的人立刻就能發(fā)揮作用,在當下市場環(huán)境中,這種想法實在不切實際。當決策層都如此急躁時,又怎能要求員工踏實工作呢?
六、新人入職頻 “放鴿子”,聲譽堪憂
好不容易招來人才,薪資待遇、入職日期都談妥了,結果對方卻爽約沒來。這種情況屢屢發(fā)生,那公司怕是快撐不住了。原因主要有兩點:一是對方拿到其他公司 offer,經過權衡,選擇了待遇和前景更好的;二是對方對公司做了背調,從離職員工那里聽聞負面評價,出于謹慎考慮,臨時決定不來。第一種情況還算正常,畢竟多數(shù)中小微公司難以與大廠、500 強企業(yè)競爭。但最怕第二種情況,而且這種情況發(fā)生的概率還不低,這表明公司
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