山東
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 于泊升
4月11日，濟(jì)南周邊地區(qū)出現(xiàn)大風(fēng)以及強(qiáng)對(duì)流天氣，導(dǎo)致停靠濟(jì)南東站的G5492、G5478、G1081等3部列車晚點(diǎn)到站，車上乘客1200余人 。濟(jì)南公交按照 “高鐵不到站，公交不收車” 服務(wù)理念，通過常態(tài)化的聯(lián)動(dòng)機(jī)制掌握旅客出站客流信息，提前儲(chǔ)備了充足的公交運(yùn)力。
4月12日凌晨旅客集中出站時(shí)段，濟(jì)南公交各級(jí)管理人員帶領(lǐng)應(yīng)急服務(wù)小組到出站口進(jìn)行公交服務(wù)宣傳和旅客乘車引導(dǎo)。針對(duì)列車晚點(diǎn)情況，調(diào)整K187路、K188路、K189路、BRT11號(hào)線、BRT12號(hào)線末班車發(fā)車時(shí)間，上述5條線路末班車時(shí)間由0時(shí)10分臨時(shí)調(diào)整為0時(shí)20分。增加K187路、K188路、K189路加班車3部，服務(wù)旅客100余人，受到旅客的一致好評(píng)。
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