北京
有媒體報道，致電三河燕郊高新區(qū)城管相關負責科室，工作人員不僅沒有對當時要求更換牌匾顏色的原因作出解釋，反而表示，商戶“如果不怕麻煩、不心疼錢，可以改回原顏色，自愿”。
該話題迅速成為網(wǎng)絡熱點，媒體評論相繼而來，“請問三河城管，究竟是誰不怕麻煩不心疼錢？”“三河城管為何死不認錯？”
三河“招牌禁用紅藍黑”被熱炒后，還沒出的文件肯定出不來了，在輿論壓力下，該做法也悄然而止。媒體繼續(xù)追究主管部門決策隨意的責任，這可以理解。
不過，打過去電話，不知道什么角色的普通工作人員，成為了“被采訪對象”，甚至可能媒體都沒有說出自己是哪家媒體，而是以普通商戶的名義撥打的電話，一個普通商戶向一個普通工作人員詢問“招牌是否可以改回去”，工作人員的回答“不怕麻煩、不心疼錢，可以改回去，自愿”，這有錯嗎？沒錯啊。
錯的是原來強制改的決策和準強制實施，而不是“改回去”。如果沒有索賠，自己愿意掏錢，那改回去沒問題，一線城管的這個態(tài)度沒有大問題。記者希望一線員工①承認認錯，②賠償損失，甚至③處罰做出決策的他們的上級或上級的上級，可能嗎？原來的決策是否有問題，撤銷后給商戶帶來的損失，當事人是否應受到處罰？廊坊紀委已經(jīng)介入調(diào)查了，相信會給大家一個滿意的答復。
這里反映了幾個問題：
1??決策的隨意性，禁用“紅藍黑”的決策，是否經(jīng)過一線調(diào)研和討論，在實施前，是否公示？
2??部分行政官員“唯上”，上面說什么，不論對錯，都貫徹執(zhí)行。導致不能及時發(fā)現(xiàn)問題并糾偏。
3??部分公務員，大學一畢業(yè)就考上公務員，然后一直在行政體制中，對所管轄的行業(yè)和業(yè)務缺乏足夠的深度了解和洞察。
4??相關負責人不能及時主動回應外界的關切，結(jié)果媒體“采訪”普通工作人員，甚至假冒個人用戶向客服咨詢，客服常規(guī)回答，導致輿情惡化。
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