"上周粉絲群里炸開了鍋,有個姑娘說她們部門主管要調(diào)崗,結(jié)果鬧得全公司看笑話。這讓我想起個職場鐵律:工作交接時,最能看透一個人。"
朋友阿強就遇到過極品。前任主管臨走前,把電腦文件刪得干干凈凈,客戶聯(lián)系方式全帶走,愣是把個好好的部門弄得雞飛狗跳。阿強后來當(dāng)上總監(jiān),第一件事就是建立"離職審計制度"——這不是防備,是保護。
??第一種人:甩鍋俠(遇到趕緊遠離)
特征:
? 交接時總說"這我不清楚,你問別人"
? 電腦桌面永遠只有快捷方式
? 客戶資料加密成密碼箱
應(yīng)對秘籍:
1?? 保留證據(jù):所有交接過程郵件抄送HR
2?? 三方確認:拉上領(lǐng)導(dǎo)做見證人
3?? 溫柔一刀:"張哥,這些資料后續(xù)可能需要您遠程協(xié)助"
??第二種人:算盤精(小心被算計)
特征:
? "這項工作其實不歸我管"
? "這個客戶最難纏了"
? "這個報表每月要做三天"
破局妙招:
1?? 太極推手:"李姐說得有道理,我先按流程接手"
2?? 暗渡陳倉:交接清單要雙方簽字確認
3?? 借刀殺人:"這部分工作確實重要,要不跟領(lǐng)導(dǎo)再確認下分工?"
??第三種人:玻璃心(要哄著來)
特征:
? 交接時唉聲嘆氣
? 抱怨新崗位不好
? 暗示"公司虧待自己"
暖心話術(shù):
1?? "王哥這些年真不容易"
2?? "以后還得多向您請教"
3?? "公司這次安排確實考慮不周"
終極心法:工作交接是門藝術(shù)
1?? 建立儀式感:專門準(zhǔn)備交接文件夾,貼上標(biāo)簽
2?? 制造記憶點:送個小禮物(比如刻字U盤)
3?? 留下活口:"張姐,這個方案后續(xù)可能還要麻煩您把關(guān)"
最后說句掏心窩的:職場不是戰(zhàn)場,但要有防身術(shù)。就像茶道里的"三龍護鼎",既要穩(wěn)當(dāng)又要留有余地。遇到甩鍋俠要守住底線,碰到算盤精要留好證據(jù),面對玻璃心要給足面子。
畢竟,山水有相逢,多個朋友總比多個敵人強。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.