你知道現(xiàn)在給一只貓辦后事要花多少錢嗎?火化一只貓的價(jià)格高達(dá)8000元,而實(shí)際成本可能不到30元!一條小生命的離去,怎么就變成了這么貴的生意?
當(dāng)養(yǎng)寵物已經(jīng)成為都市人緩解孤獨(dú)的方式,寵物的身后事又為何成了讓主人"肉疼"的負(fù)擔(dān)?從絕育到美容,從看病到安葬,寵物經(jīng)濟(jì)鏈條上的每一環(huán),都藏著讓人咋舌的暴利,讓人不禁感嘆:現(xiàn)在的寵物,真是"死不起"?。?/p>
一門暴利的"情感生意"
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2023年中國(guó)寵物殯葬市場(chǎng)規(guī)模已超過50億元,年增長(zhǎng)率保持在20%以上。而同年登記注冊(cè)的寵物殯葬相關(guān)企業(yè)已達(dá)9000多家,較2021年激增了101.43%。顯然,有人已經(jīng)嗅到了這個(gè)行業(yè)的"商機(jī)"。
更讓人吃驚的是,雖然這個(gè)行業(yè)如此暴利,卻沒有統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。同樣是一只貓的火化服務(wù),在不同城市、不同機(jī)構(gòu)之間的價(jià)格差異可能高達(dá)數(shù)倍。而實(shí)際上,無害化處理一只寵物尸體的成本,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,可能不到30元。
最賺錢的環(huán)節(jié)
數(shù)據(jù)顯示,2022年有60.4%的消費(fèi)者選擇了寵物遺體告別儀式項(xiàng)目。這也是寵物殯葬環(huán)節(jié)中最賺錢的部分,價(jià)格從3000元到5000元不等,甚至更高。而告別儀式的主要成本可能只是場(chǎng)地租金和一些簡(jiǎn)單的布置,毛利率可能高達(dá)80%以上。
一名業(yè)內(nèi)人士透露:"告別儀式看似簡(jiǎn)單,但它滿足了主人的情感需求,讓他們有個(gè)正確的方式告別自己的寵物。人們?cè)敢鉃檫@種情感價(jià)值買單。"
全流程服務(wù)的驚人價(jià)格
寵物殯葬業(yè)的"智慧"在于,他們把人類殯葬的各個(gè)環(huán)節(jié)幾乎原封不動(dòng)地搬到了寵物身上,而且每一環(huán)都價(jià)格不菲。
"死前"服務(wù)包括:臨終關(guān)懷、上門接送、遺體美容、告別儀式等。
"死后"服務(wù)則包括:火化(分普通火化和單獨(dú)火化)、骨灰保存、墓地安葬、紀(jì)念品制作等。
最夸張的是紀(jì)念品制作。把寵物的骨灰做成"晶石"的價(jià)格可高達(dá)18000元!幾乎可以買一臺(tái)不錯(cuò)的家用車了。而據(jù)了解,這種晶石的制作成本可能不到2000元。
整個(gè)寵物殯葬行業(yè)在旺季時(shí)的純利潤(rùn)率可達(dá)40%左右,遠(yuǎn)高于許多傳統(tǒng)行業(yè)。難怪這個(gè)行業(yè)如此吸引投資者。
為何寵物殯葬這么貴?
寵物殯葬為何能收取如此高價(jià)?
首先是情感需求?,F(xiàn)代都市人與寵物的關(guān)系日益親密,許多人視寵物為家人。當(dāng)家人離世,人們自然希望能給予體面的告別。這種情感需求使得消費(fèi)者在悲痛之際,對(duì)價(jià)格不那么敏感。
其次是市場(chǎng)不規(guī)范。目前寵物殯葬行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和有效監(jiān)管,企業(yè)可以根據(jù)自己的意愿制定價(jià)格。一些不良商家甚至?xí)孟M(fèi)者的悲痛情緒進(jìn)行情感綁架,誘導(dǎo)他們消費(fèi)更貴的服務(wù)。
第三是信息不對(duì)稱。大多數(shù)寵物主人一生中可能只會(huì)經(jīng)歷少數(shù)幾次寵物離世的情況,對(duì)相關(guān)服務(wù)的價(jià)格沒有足夠了解,容易被動(dòng)接受高價(jià)。
最后是社會(huì)因素。隨著城市化進(jìn)程加快,許多地區(qū)已經(jīng)沒有適合自行安葬寵物的場(chǎng)所,寵物主人不得不求助專業(yè)機(jī)構(gòu)。
不只是暴利那么簡(jiǎn)單
高價(jià)也就算了,更令人擔(dān)憂的是行業(yè)內(nèi)的各種亂象。
據(jù)新聞報(bào)道,南京的某女士給她的博美犬辦理了火化服務(wù),支付了3000元的"一對(duì)一單獨(dú)火化"費(fèi)用。然而,當(dāng)她后來偶然與其他寵物主人聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方拿到的"火化照片"與她的一模一樣!她這才意識(shí)到,所謂的"單獨(dú)火化"可能根本不存在,她的愛犬很可能和其他寵物一起被集體處理了。
類似的投訴在各大社交平臺(tái)并不少見。有的商家隨意丟棄寵物遺體,有的使用同一套照片應(yīng)付不同客戶,有的甚至用其他物品冒充寵物骨灰。而面對(duì)這些問題,消費(fèi)者往往投訴無門,因?yàn)橄嚓P(guān)法律法規(guī)尚不健全。
我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?
面對(duì)如此"暴利"的寵物殯葬行業(yè),作為消費(fèi)者,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?
理性看待寵物離世。寵物的離去固然令人傷心,但不必非要通過高價(jià)服務(wù)來表達(dá)愛意。最重要的是她生前得到了足夠的關(guān)愛。
要提前了解市場(chǎng)行情??梢栽趯櫸锷鐓^(qū)或社交媒體上向有類似經(jīng)歷的寵物主人咨詢,對(duì)價(jià)格有個(gè)基本認(rèn)知,避免在悲痛時(shí)被過度收費(fèi)。
更應(yīng)該關(guān)注服務(wù)實(shí)質(zhì)而非形式。不必追求最貴的套餐,而應(yīng)選擇真正能滿足自己情感需求的服務(wù)。如果只是想給寵物一個(gè)體面的告別,簡(jiǎn)單的火化可能已經(jīng)足夠。
最后,支持行業(yè)規(guī)范化。關(guān)注相關(guān)政策動(dòng)態(tài),支持建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。
寵物離世,我們?cè)撛趺崔k?
寵物的平均壽命遠(yuǎn)低于人類,這意味著幾乎每個(gè)寵物主人都會(huì)面臨愛寵離世的時(shí)刻。
寵物的離世是一次真實(shí)的失去,不必壓抑自己的情感。考慮適合自己的告別方式。這可能是簡(jiǎn)單的家庭告別,也可能是專業(yè)的殯葬服務(wù),關(guān)鍵是選擇讓自己內(nèi)心平靜的方式。也應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力設(shè)定預(yù)算,不必為了"體面"而承擔(dān)過重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)??梢灾谱飨鄡?cè)、種植一棵樹、或設(shè)立小小的紀(jì)念角落,以健康的方式紀(jì)念你們共度的美好時(shí)光。
期待行業(yè)更加規(guī)范
隨著越來越多的人關(guān)注寵物福利和權(quán)益,寵物殯葬行業(yè)的亂象也開始引起社會(huì)關(guān)注。
一些城市已經(jīng)開始探索建立統(tǒng)一的寵物殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括明確的價(jià)格區(qū)間、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制。同時(shí),一些環(huán)保型的寵物安葬方式也在興起,比如樹葬、花葬等,既環(huán)保又能滿足紀(jì)念需求。
相信隨著市場(chǎng)的成熟和監(jiān)管的完善,寵物殯葬行業(yè)會(huì)逐漸規(guī)范,價(jià)格也會(huì)回歸合理水平。畢竟,真正的告別不在于花了多少錢,而在于那份真摯的情感和美好的回憶。
寵物的一生雖短,但它們帶給我們的快樂和陪伴卻是無價(jià)的。當(dāng)它們離開時(shí),我們需要的或許不是奢華的儀式,而是一種能夠撫慰?jī)?nèi)心的方式,讓我們能夠平靜地說一聲:"謝謝你來過我的生命。"這,才是最好的告別。
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