蓬溪縣人民法院

一個(gè)有溫度的法院微信公眾號

“全省法院一站式建設(shè)

成績突出集體”

4月7日，四川省高級人民法院對全省法院一站式建設(shè)成績突出集體和個(gè)人予以通報(bào)表揚(yáng)，蓬溪法院榮獲“全省法院一站式建設(shè)成績突出集體”稱號。

01

近年來，蓬溪法院緊緊圍繞貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，以“如我在訴”為民情懷，不斷優(yōu)化訴訟服務(wù)水平，完善多元解紛機(jī)制，兩個(gè)“一站式”工作取得顯著成效。

著眼“三個(gè)提升”，打造訴訟服務(wù)新高地。一是暢通便民渠道，提升訴訟服務(wù)水平。采用“柜臺式”開放辦公模式，打造一崗多能、便捷高效的規(guī)范化訴訟服務(wù)窗口，涵蓋立案審核、材料收轉(zhuǎn)、案件查詢、訴訟費(fèi)服務(wù)、跨域立案、信訪申訴等業(yè)務(wù)，增設(shè)涉企案件綠色通道及適老扶弱窗口，實(shí)現(xiàn)一窗辦理、一站服務(wù)、一次辦好。二是升級“指尖訴訟”，提升訴訟服務(wù)質(zhì)量。配備各類訴訟服務(wù)智慧終端電子設(shè)備，幫助當(dāng)事人自主完成線上立案、文書生成、案件查詢、卷宗查閱等事項(xiàng)，將信息技術(shù)全方位嵌入訴訟服務(wù)各環(huán)節(jié)，充分利用人民法院在線服務(wù)、人民法院調(diào)解平臺、天府智訴等平臺載體，為群眾提供網(wǎng)上立案、在線調(diào)解、網(wǎng)上開庭、在線保全等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務(wù)”新飛躍，2024年網(wǎng)上審查立案2033件，線上調(diào)解565件。三是優(yōu)化工作措施，提升訴訟服務(wù)效率。設(shè)立“上訴管家”，指派專人負(fù)責(zé)審查、移送上訴案件，上訴案件流轉(zhuǎn)時(shí)間平均耗時(shí)同比縮短18.18天。強(qiáng)化案件歸檔方式改革，積極推行無紙化辦案，實(shí)現(xiàn)卷宗內(nèi)容網(wǎng)上完整瀏覽、證據(jù)材料無痕復(fù)制、歸檔工作一鍵完成，平均歸檔時(shí)間同比縮短21.9天。完善司法鑒定工作機(jī)制，鑒定效率長期位居全市第一，司法技術(shù)工作連續(xù)2年獲得全省先進(jìn)集體表彰。

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聚焦“三個(gè)抓手”，構(gòu)建多元解紛新格局。一是以多元解紛為抓手，打造調(diào)解品牌。聘請退休法官組建訴前調(diào)解團(tuán)隊(duì)，傾力打造“銀齡天平”調(diào)解品牌，2024年化解矛盾糾紛1600余件，促成某小區(qū)35戶業(yè)主房地產(chǎn)辦證糾紛等歷史遺留問題得到化解，工作經(jīng)驗(yàn)《四川蓬溪：按下多元解紛快捷鍵》被《人民法院報(bào)刊》刊載。二是以強(qiáng)化部門協(xié)作為抓手，構(gòu)建解紛合力。聯(lián)合縣總工會、縣人社局、縣司法局建立勞動糾紛人民調(diào)解委員會，掛牌成立蓬溪縣勞動糾紛“一站式”多元化解聯(lián)動處置中心，合力化解勞動糾紛68件。聯(lián)合縣住建局、縣司法局建立“小區(qū)自治挺前、人民調(diào)解先行、訴訟定分止?fàn)帯钡奈飿I(yè)糾紛“三元化解”機(jī)制，強(qiáng)化物業(yè)糾紛源頭治理，2024年受案同比下降62.5%。三是以基層治理為抓手，搭建解紛平臺。主動將訴訟服務(wù)融入縣社會治理中心，以“常駐+隨駐”的方式派駐5名工作人員，開展立案、材料收轉(zhuǎn)、調(diào)解、信訪接待及速裁工作，全力打造糾紛解決“一站式”平臺，高效化解矛盾糾紛51件，協(xié)助黨委政府化解房屋拆遷、土地流轉(zhuǎn)等歷史遺留問題2起。

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依托“三個(gè)主動”，強(qiáng)化糾紛化解新職能。一是主動延伸司法職能，深化矛盾糾紛源頭治理。牢固樹立“抓前端、治未病”理念，針對民生訴求、社會治理、行業(yè)監(jiān)管等領(lǐng)域問題，向行政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會發(fā)出司法建議20篇，推動相關(guān)部門形成共治共管合力。落實(shí)家庭教育督促責(zé)任、全力“反家暴”，發(fā)出人身安全保護(hù)令、關(guān)愛未成年人提示書等“四令三書”1635份。二是主動落實(shí)府院聯(lián)動，推動矛盾糾紛實(shí)質(zhì)化解。推動設(shè)立“府院聯(lián)席會議司法協(xié)作辦公室”，向其推送矛盾糾紛52件，通過召開府院聯(lián)席會議對31個(gè)案事件進(jìn)行研究會商，成功化解19件。三是主動解決群眾訴求，助推信訪積案逐步化解。整合基層組織、專業(yè)律師等信訪化解力量，針對群眾合理訴求，主動擔(dān)當(dāng)作為，穩(wěn)步化解群訴群訪風(fēng)險(xiǎn)，成功化解信訪積案3件，推動某私立醫(yī)院159名員工的欠薪、欠保案息訴息訪。信訪工作獲全省先進(jìn)集體表彰3次、先進(jìn)個(gè)人表彰1次。

司法為民沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。蓬溪法院將珍惜榮譽(yù)、再接再厲，以人民需求為導(dǎo)向，持續(xù)深耕“一站式”多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，以更實(shí)舉措、更好成效回應(yīng)人民群眾司法服務(wù)新期待。

來源：馮玉婷

編輯：綜合辦公室

審核：宋紅敏

簽發(fā)：宋紅敏