浙江
4月10日，零跑汽車發布公告稱，即日起，對含有智能駕駛輔助功能的車型，智駕軟件全面免費，包括免費開放高速智能領航輔助（NAP）功能。
針對此前已付費開通NAP功能的用戶，公司將在2025年5月31日前退還相關費用。
此外，零跑汽車表示，傾聽用戶心聲，將在7月對2021-2023款C11/C01用戶進行OTA推送:包括升級“紅綠燈讀秒、直線召喚”等高頻需求功能。同時，我們擬于2025年內探索更多功能升級，為您的用車帶來更多的驚喜和便利，后續也將逐步覆蓋更多車型。
此前，零跑C系老車主紛紛對”車輛OTA升級功能少”、”規劃不明確”、”OTA功能升級差異大”及”高速NAP收費588元”等問題產生而抱怨。而7月即將到來的OTA推送，不僅為 2021 – 2023 款 C11/C01 用戶帶來 “紅綠燈讀秒、直線召喚” 等高頻需求功能，這一積極互動的姿態有助于重塑品牌與用戶之間的信任橋梁，形成良好的用戶口碑傳播效應。
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