近日，甘肅省高級人民法院發布《關于對全省法院立案訴服工作表現突出集體和個人予以表揚的通報》，金川區人民法院立案庭被評為“全省法院立案訴服工作表現突出集體”。

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金川區人民法院立案庭

近年來，金川區人民法院立案庭忠實履行憲法法律賦予的職責，在基層一線踐行公平正義、司法為民的使命，全力做好全院立案審查、訴訟服務、多元解紛、訴調對接、優化法治化營商環境等重點工作，涌現出了“全國法院辦案標兵”“全省政法楷?！钡认冗M個人。

一、打造“多元化”服務模式，全域服務可感可及

建立健全窗口立案、網上立案、郵寄立案、跨域立案等立體化、多元化的登記立案新模式，為群眾提供“異地受理、無差別辦理”立案服務，真正保障群眾訴權。制定《金川區人民法院推行立案登記制改革實施辦法》《訴訟服務工作規范（試行）》等制度，完善立案流程，規范窗口人員管理，讓當事人“只跑一次”。大力推進要素式起訴狀和答辯狀示范文本改革工作，在法院微信公眾號推送示范文本，讓群眾足不出戶就能了解11類訴狀相關信息，安排專人現場指導協助當事人填寫，要素式文書使用、立案率達99%。

二、提升“信息化”供給水平，智慧服務可圈可點

創新打造橫向覆蓋“分、調、裁、審”，縱向貫穿“立、審、執、訪”的多功能、一站式訴訟服務中心，統一辦理訴前調解、立案登記、保全、送達、鑒定等20余項訴訟服務事項。充分發揮“指尖訴訟、掌上辦案”便利，“掌上法院”“網上辦案”“智慧審判系統”等智能化系統全部投入使用，讓當事人在手機上便可以享受到全方位的訴訟服務。傾力打造“線上為主，線下為輔”的集約送達平臺，有效解決法律文書送達工作中面臨的“找人不易”“送而不達”等難題。在立案大廳開通“中小微企業訴訟服務綠色通道”，對涉企案件快立、快審、快執，有效縮短案件辦理期限，訴訟服務滿意度居全省基層法院前列。

三、構建“系統化”解紛體系，訴調對接善作善成

創新發展新時代“楓橋經驗”，在訴訟服務中心和人民法庭設立8個專業化調解室，聘請16名特邀調解員專門從事訴前調解工作。聯合區總工會成立金川區勞動爭議訴調對接工作室，依法化解勞動爭議、追索勞動報酬等涉民生糾紛；與區婦聯聯合成立“巾幗調解工作室”，專注訴前調解保護婦女兒童合法權益；與區司法局聯合設立了覆蓋轄區六街道的訴前人民調解中心，簡單案件由人民調解員、特邀調解員調解或速裁團隊依法速裁，疑難復雜案件轉由審判團隊進行精審，構建了“分流有序、調解有方、裁斷有速、審理有度”的“分調裁審”四步工作法。組織54名政法干警下沉全區54個社區和行政村，開展訴源治理工作，助力鄉村振興、法治宣傳、矛盾化解、基層治理。

金川區人民法院立案庭始終秉持“如我在訴”理念，堅持換位思考、感同身受、用情服務，積極采取流程優化、多元解紛、簡案快審等有力措施，努力將司法溫度滲透到每一處工作細節，傾心為民司法，服務審判質效，全力打造有溫度、有速度、有力度的現代化訴訟服務“同心圓”。

熱烈祝賀！

供稿：金川區法院 張銀紅 葉子瑜