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自營電商“救”不了網(wǎng)紅

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不是解藥,而是試煉場(chǎng)。

聽筒Tech(ID:tingtongtech)原創(chuàng)

文|小 聽

編|饒 言

停更半年的“瘋狂小楊哥”終于重現(xiàn)江湖,不過,這次他們換了一種方式。

4月8日,合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“三只羊”)旗下的自營APP“小楊臻選”在多個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)上線。雖然截至目前,小楊哥至今沒有出現(xiàn)在直播間,但“小楊臻選”APP的上線,仍然引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議。上線當(dāng)日,關(guān)于“小楊臻選”的相關(guān)話題,便沖上了微博熱搜。

不過,與熱議形成鮮明對(duì)比的是,更多的觀眾反應(yīng)冷淡。在“小楊臻選”APP的直播間,人數(shù)僅數(shù)百人,與過去“瘋狂小楊哥”直播間的瘋狂形成了鮮明對(duì)比。

實(shí)際上,頭部網(wǎng)紅嘗試做自營,“瘋狂小楊哥”并不是第一人,此前,辛巴、李佳琦、薇婭,甚至東方甄選,都做過嘗試。但截至目前,鮮少有幾家真正將自營這條路跑通。

自營之難,即便是鼻祖京東,也深有體會(huì)。供應(yīng)鏈管理之復(fù)雜、流量獲取之困難、采銷團(tuán)隊(duì)投入之大,都與平臺(tái)直播做電商有云泥之別。更不用說,于慘烈“翻車”的“瘋狂小楊哥”而言,甚至連用戶的基本信任都未能建立。

這也意味著,一定程度上,小楊哥的這場(chǎng)“獨(dú)立宣言”與直播江湖的猜想終局如何,只能說,“讓子彈再飛一會(huì)”。

小楊哥要押注自營

毫無疑問,小楊哥下場(chǎng)押注自營,本身就是一場(chǎng)直播“翻車”后倒逼的轉(zhuǎn)型。

4月8日,“小楊臻選”APP正式上線,且小楊甄選旗下主播已在該APP開啟直播,這也標(biāo)志著小楊哥團(tuán)隊(duì)正式卷土重來。

市場(chǎng)對(duì)小楊哥還是有一定期待的。比如,4月10日,在蘋果App Store購物類應(yīng)用榜單中,上線三天的“小楊臻選”APP,下載量排名第八,高于山姆會(huì)員商店和唯品會(huì)。

據(jù)《聽筒Tech(ID:Tingtongtech)》觀察,這款獨(dú)立應(yīng)用,集購物、直播、短視頻于一體,會(huì)員年費(fèi)99元,主打自營產(chǎn)品專屬折扣,和“省不夠包退差額”的承諾。

品類方面,目前主要集中在休閑食品、個(gè)護(hù)家清(主要為自有美妝品牌”嬌潤泉“)、日用百貨、飲料乳品和服飾箱包商品。



圖:小楊甄選APP部分選品和直播情況

來源:小楊甄選APP 《聽筒Tech》截圖

目前來看,小楊甄選的模式,與東方甄選類似,都是在做“私域?qū)傩浴狈浅C黠@的自營,因此,小楊哥的嘗試,也被市場(chǎng)稱之為“摸著東方甄選過河”。

不過,作為超頭主播,小楊哥的首戰(zhàn)成績略顯慘淡。據(jù)媒體報(bào)道,小楊甄選首日直播在線人數(shù)僅維持在200-400人,且頻頻面臨技術(shù)卡頓問題,用戶質(zhì)疑聲不斷。

4月11日上午,《聽筒Tech》進(jìn)入小楊甄選直播間,主播正在銷售小楊甄選的“椰子水”和“面巾紙”,在線人數(shù)僅為89人,這與昔日“瘋狂小楊哥”場(chǎng)場(chǎng)直播觀看人數(shù)突破10萬的成績相去甚遠(yuǎn)。

從價(jià)格來看,以小楊甄選面巾紙為例,80抽(20包裝)的品類售價(jià)為39.9元;相對(duì)應(yīng)的,相同規(guī)格下,東方甄選平臺(tái)上的售價(jià)與小楊甄選相近。

不過,即便如此,小楊甄選的生意也十分清冷。在小楊甄選APP商城中,最好的產(chǎn)品銷量顯示為”200+“,而還有很多產(chǎn)品銷量僅為個(gè)位數(shù),甚至是0。

從“自播”到“自營”,小楊哥似乎正在試圖押注自營來實(shí)現(xiàn)自救。而小楊哥的轉(zhuǎn)型,本質(zhì)也是經(jīng)歷直播危機(jī)后的“斷臂求生”。

去年9月,因虛假宣傳美誠月餅等產(chǎn)品,三只羊被罰沒近7000萬元,停播整改半年,粉絲流失超1200萬,GMV損失預(yù)估超百億元。而整改期間,三只羊的簽約主播也從2000余人銳減至778人,頭部達(dá)人如“紅綠燈的黃”等相繼解約。

自營,被小楊哥視為重建信任的“救命稻草”。此前,在三只羊發(fā)布的整改通報(bào)中,承諾“合作品牌壓減80%”,試圖通過掌控供應(yīng)鏈強(qiáng)化品控。

不過,闊別市場(chǎng)半年后,小楊哥再次上線的自營業(yè)務(wù),網(wǎng)友似乎并不買賬。而在一些業(yè)內(nèi)人士看來,主要在于自營模式核心“去平臺(tái)化”的困境。

實(shí)際上,通過私域流量降低對(duì)抖音等公域平臺(tái)的依賴,這本身無可厚非。

只是,小楊臻選的矛盾在于,用戶對(duì)小楊哥的信任因多次“翻車”被嚴(yán)重透支,很難短時(shí)間內(nèi)快速重建品牌形象;其次,從目前來看,自營品牌現(xiàn)階段選品以“雜貨鋪”模式為主,還未展示出如東方甄這種聚焦“三農(nóng)”的品牌畫像。

以至于,在社交平臺(tái),有網(wǎng)友評(píng)論,“未來翻不翻車,還是兩說。”

不過,依然有粉絲在小楊甄選直播中,追問大小楊哥何時(shí)復(fù)播。三只羊旗下主播回復(fù),“請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們的直播,小楊哥、大楊哥后續(xù)可能隨時(shí)會(huì)來到直播間。”

超頭主播的盡頭是自營?

實(shí)際上,頭部主播“另起爐灶”做自營,并非新鮮事。

薇婭和東方甄選,跑出了兩種不同的范式。

2021年,薇婭隱退后,背后的謙尋文化完成了多輪轉(zhuǎn)型。目前,通過孵化自營品牌“鋒味派”和矩陣直播間“蜜蜂驚喜社”,謙尋文化完成了個(gè)人IP的弱化,以供應(yīng)鏈能力支撐品牌的獨(dú)立。

據(jù)《錦鍛》報(bào)道,謙尋文化的核心邏輯是,將直播行業(yè)的重心,從前臺(tái)帶貨轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,通過協(xié)助新主播及擴(kuò)充自有品牌業(yè)務(wù),確保自己在行業(yè)中的資源掌控力。

一個(gè)代表性案例是,此前,謙尋文化與謝霆鋒聯(lián)合創(chuàng)立了“鋒味派”品牌,售賣意大利面、烤腸等預(yù)制菜產(chǎn)品。目前,據(jù)媒體報(bào)道,“鋒味”IP相關(guān)產(chǎn)品銷售額已突破30億元。

而東方甄選方面,則選擇了一條垂直深耕農(nóng)產(chǎn)品的邏輯,強(qiáng)化私域建設(shè),并以董宇輝等內(nèi)容IP提升品牌調(diào)性,形成“內(nèi)容+供應(yīng)鏈”的雙輪驅(qū)動(dòng)。今年3月,東方甄選發(fā)言人表示,2024年,自營產(chǎn)品已成為公司核心收入,占比達(dá)46%。

實(shí)際上,面對(duì)隨時(shí)不可控的貨品、輿論翻車,以及公域流量增速的斷崖式放緩,其他超頭主播也將希望放諸于自營。

如淘系主播李佳琦,在推進(jìn)“去中心化”策略的同時(shí),美ONE也在構(gòu)建個(gè)人IP+全品類帶貨模式,并于去年上線天貓自營店,還在線下開店,構(gòu)建更多元的直播矩陣。

“快手一哥”辛巴也推出了“辛選幫”APP,啟動(dòng)“辛造”項(xiàng)目,采取C2M(消費(fèi)者到制造商)生產(chǎn)模式,與工廠合作,共同開發(fā)自有產(chǎn)品。



相比之下,小楊哥的自營路徑卻顯得有些搖擺。

電商從業(yè)人士大李就告訴《聽筒Tech》,“小楊哥依然希望通過曾經(jīng)的輝煌讓客戶買單。比如,在小楊甄選APP內(nèi),短視頻專區(qū)擺滿了兩兄弟的搞笑內(nèi)容。某種程度上,他們既想借自營擺脫平臺(tái)的束縛,但又不得不依賴曾經(jīng)的IP來做引流。”

而這種“IP依賴癥”,也暴露了小楊哥做自營的深層矛盾。實(shí)際上,若無法擺脫個(gè)人流量效益,自營終將成為另一個(gè)流量變現(xiàn)工具,而非獨(dú)立品牌。

大李認(rèn)為,超頭主播集體奔赴自營,某種意義上,也代表了他們追求的新增長答案。

一個(gè)事實(shí)是,在直播電商進(jìn)入了“后頂流時(shí)代”后,平臺(tái)流量分配趨于分散,用戶對(duì)單一IP的忠誠度也在下降。艾媒咨詢數(shù)據(jù)就顯示,2024年超頭主播GMV占比,已經(jīng)從2022年的35%下降至18%。

而另一方面,平臺(tái)方也不再僅依賴超級(jí)IP。此前也有接近抖音電商人士表示,目前抖音店播GMV占比超30%,中小主播也在快速崛起。

在大李看來,“更不用提,從’全網(wǎng)最低價(jià)‘到品控合規(guī),主播已經(jīng)不能再靠打擦邊球生存。在此背景下,超頭主播們轉(zhuǎn)戰(zhàn)自營,或許是眼下不得已而為之的選擇。”

自營不是解藥

不過,理想總是很豐滿,現(xiàn)實(shí)總是很骨感。

盡管諸多頭部主播均試圖自營,但遺憾的是,自營或許并不是確定性的增長良藥。

在大李看來,實(shí)際上,頭部主播自營背后,本質(zhì)是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與品牌經(jīng)濟(jì)的沖突。前者依賴流量瞬時(shí)爆發(fā),后者需要長期沉淀,二者在基因上難以兼容。

誠如大李所言,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的核心是“人設(shè)變現(xiàn)”,人設(shè)一旦崩塌,商業(yè)價(jià)值便急速縮水。

以“瘋狂小楊哥”為例,因“翻車”事件,三只羊支付近億元罰賠,粉絲流失、主播解約、切片授權(quán)生意停滯,甚至出海業(yè)務(wù)(如東南亞直播)也因口碑拖累進(jìn)展緩慢。

而目前,通過自營試圖用品牌邏輯續(xù)命,但若無法解決根本的“信任赤字”危機(jī),一切努力終將徒勞。

而于自營本身而言,作為一種傳統(tǒng)的電商模式,本身也具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。

一個(gè)事實(shí)是,即便自營為東方甄選帶來了不小的增長,但東方甄選仍要面臨建倉、選品的重資產(chǎn)投入承壓。

界面新聞就曾這樣報(bào)道,“研發(fā)自營產(chǎn)品、進(jìn)入更多線下渠道,這是另外一個(gè)更’重資產(chǎn)‘的商業(yè)故事,其風(fēng)險(xiǎn)不亞于投入直播。”

實(shí)際上,對(duì)自營的執(zhí)著,一定程度上也拖累了東方甄選的收入水平。

數(shù)據(jù)顯示,2025財(cái)年上半年,東方甄選開發(fā)了600款SKU,自營產(chǎn)品貢獻(xiàn)了GMV的37%,毛利率僅提升至33.6%。與此同時(shí),東方甄選自營品及電商的銷售及營銷開支從3.7億元增加至4.6億元,同比增長24.3%。

這也成為了導(dǎo)致東方甄選凈利潤下滑至0.33億元(剔除出售與輝同行的財(cái)務(wù)影響)的主要原因之一。

以至于,在社交平臺(tái),網(wǎng)友這樣評(píng)論,“自營品占比過高,毛利率下滑,雖然業(yè)務(wù)增長了,但長期下去可能會(huì)影響公司的盈利能力,還是要平衡一下自營和第三方產(chǎn)品的比例。”



而參考老牌電商公司京東,作為自營電商的佼佼者,京東也曾自建倉等方面的投入,毛利率長期低于平臺(tái)電商。以至于,為了追求整體盈利,京東內(nèi)部也一直在平衡自營與開放第三方商家運(yùn)營之間的關(guān)系。

而于小楊哥本身而言,小楊甄選或?qū)㈦S時(shí)面臨供應(yīng)鏈?zhǔn)Э氐娘L(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)媒體報(bào)道,三只羊自營品多為貼牌生產(chǎn),如美妝品牌“嬌潤泉”實(shí)為代工,一旦品控失誤,將引發(fā)連鎖危機(jī)。另據(jù)媒體報(bào)道,小楊哥目前僅簽約了3家第三方機(jī)構(gòu),體量尚不足以支撐海量選品。

這也一定程度上表明,直播行業(yè)正從“個(gè)人英雄主義”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)能力競(jìng)爭(zhēng)”。也即是說,若小楊哥無法完成從“網(wǎng)紅”到“企業(yè)家”的認(rèn)知躍遷,自營終將淪為一場(chǎng)華麗的自救表演。

正如業(yè)內(nèi)人士所言,“供應(yīng)鏈透明化的時(shí)代,三只羊能提供的資源并非不可替代”、“自營不是解藥,而是試煉場(chǎng)。”

在大李看來,小楊哥的自營實(shí)驗(yàn),暴露了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的致命短板,流量可以瞬間聚集,但品牌需要時(shí)間沉淀。當(dāng)用戶不再為“瘋狂”買單,平臺(tái)算法不再傾斜頂流,唯有回歸商業(yè)本質(zhì),以產(chǎn)品力和信任值重建護(hù)城河,才是真正的出路。

大李更是直言,自營救不了網(wǎng)紅,但卻能檢驗(yàn)網(wǎng)紅是否具有打造真正品牌的資格。而這場(chǎng)試驗(yàn)的結(jié)局,或許將定義直播電商的下一章。

(文中均為化名。)

(頭圖來源于網(wǎng)絡(luò),部分內(nèi)文配圖由AI生成。)

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