公共交通

在提升城市交通效率

改善市民生活品質、助力環境保護

推動城市經濟發展

提升城市整體形象等諸多方面

發揮著舉足輕重的作用

如何優化公交出行

為市民提供更為

便捷、舒適、高效的公共交通服務

她們提出這些建議

委員提案

在政協孝感市七屆四次會議上，市政協委員羅金芳提出了《關于規范城區公交運營的建議》的提案，市政協委員蔣寶利提出了《關于打造孝感“智慧公交”的建議》的提案。

委員們調研發現，公交漫長等待成為市民出行一大痛點，市面上多款地圖軟件顯示到站時間為算法預測，與實際到站時間存在較大偏差。目前，“掌上公交”“車來了”等查看公交運行狀態小程序在許多城市普遍使用。在孝感，“孝感智慧公交”僅體現在掃碼支付車費，無法實時查看公交車到站情況，常常遭遇“車剛走，人就到”和“人早到，車晚來”的尷尬局面。

此外，部分公交線路設置不合理、部分站點上下車不便、公交臨時改線、自我監管沖突、高頻站點等候不便等諸多因素，也成為制約孝感公交事業發展的瓶頸。

委員建議

就此，委員們建議盡快開通手機端“孝感智慧公交”微信小程序或 “掌上公交”APP，為市民打造一個便捷查詢公交線路、站點、到站時間、票價等信息的智慧終端，方便市民乘坐公共交通。

同時，對公交線路布局進行優化，合理調整線路走向；強化公交駕駛員的培訓與管理，構建完善的駕駛員考核機制；加大對站點設施的維護力度；引入外部監督機制，保障監督的獨立性與公正性；加強公交文化建設，提升市民對公交出行的認知度與認同感，鼓勵市民優先選擇公交出行。

記者探訪

記者走訪發現，孝感公交不僅到站時間難以查詢，而且不同線路到站間隔差異明顯。在同一站點，有的線路10分鐘內有多輛公交車進站，而有的線路等待時間超過半個小時。部分公交站點設施簡陋，僅有站牌，卻沒有供乘客休息的座椅等設施。

部門回復

帶著委員們的問題和建議，記者聯系澴川國投眾力公交公司獲悉，孝感城區現有公交線路40條，設計里程總長729.47公里。

針對公交到站時間無法精準獲取、部分公交車發車時間間隔不均以及乘客等候時間過長等問題，澴川國投眾力公交公司正著力優化公交線路布局，大力推廣智能公交系統。通過該系統，能夠實時更新公交車輛的運行狀態，使乘客得以準確掌握公交到站時間，縮短等候時長。同時，公司還將對站牌信息展開全面排查與更新，確保站牌信息準確無誤、真實可靠。

對于部分車輛存在臨時改線的情況，澴川國投眾力公交公司將通過公眾號等平臺提前發布公告，避免給乘客造成不便。

與此同時，澴川國投眾力公交公司將持續加強公交駕駛員的職業道德教育與服務意識培訓，增強監督透明度，構建更為完善的監管體系與投訴處理機制，及時妥善處理乘客的投訴與建議，全方位提升公交服務質量，為市民提供更為便捷、舒適、高效的公共交通服務。

來源：孝感日報 全媒體記者張婷 通訊員夏晴 張瀟遙

制作：盛為華

校對：李舜釔

責編：楊濤

終審：朱霞

出品：孝感市融媒體中心