主持人｜小殼 剪輯｜江江

在之前的節(jié)目中，我們前往華為，實地探索了一個神秘的體系——華為乾崑車云，和相關(guān)高層以及一線工程師們進行了大量的交流，發(fā)現(xiàn)汽車的各項交互、關(guān)懷和安全技術(shù)，乃至全產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，都已經(jīng)離不開它。

當我們探訪華為的汽車客戶賽力斯，發(fā)現(xiàn)賽力斯和華為面向用戶共同打造的VHR 云服務(wù)——這一汽車高效運維系統(tǒng)，正通過6000+信號秒級采集和40+專項診斷模型，為問界用戶構(gòu)建起全天候服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)用車零焦慮守護。更有基于大量實測和驗證打造的OTA云服務(wù)，從多個角度保證車輛升級“零變磚”。

在智電時代，賽力斯如何理解并滿足用戶在服務(wù)體驗上的新需求？問界車輛運行時用車風(fēng)險及故障，賽力斯是如何與華為合作實現(xiàn)感知的？如何處置的？在車主遇到故障時，遠程診斷是如何提供最優(yōu)的解決方案的？賽力斯汽車智能測試平臺總經(jīng)理朱紅霞用生動的例子，向我們詳細解釋了背后的奧秘。而OTA的升級又如何帶給問界用戶極致體驗的？工程師也為我們作了詳細解答。