商業(yè)最核心的東西一定不是競爭，是用戶和需求。

文｜游勇

編｜周路平

手機戰(zhàn)場已經(jīng)許久沒有新故事了，產(chǎn)品的創(chuàng)新迭代基本在小步快跑，江湖格局也正在趨于穩(wěn)定。

在這種行業(yè)大背景下，手機賽道也進化到比拼產(chǎn)品細(xì)節(jié)，比拼如何更能契合用戶需要的全新階段。作為直接面向廣大消費者且已經(jīng)非常成熟的電子產(chǎn)品，手機廠商除了要保持對前沿科技的探索，更需要如何響應(yīng)消費者的真實需求。

而越來越多人發(fā)現(xiàn)，在手機賽道里，聽人勸才能吃飽飯，識人教才能武藝高。這樣的情況在OPPO身上得到了驗證。無論是硬件產(chǎn)品還是系統(tǒng)軟件，越來越聽勸的OPPO，在過去一年無論是產(chǎn)品口碑還是最終的市場銷量，都有著更加出色的表現(xiàn)。

另外，從去年開始，手機被納入國補品類，手機市場的消費結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，2-6K價位段的機型正在顯著增長，尤其是4K以上價位段增長最為明顯，國產(chǎn)手機的高端化進程在各種內(nèi)外因的驅(qū)動下開始發(fā)力。

而OPPO未來在手機市場會有怎樣的產(chǎn)品和市場策略，以及在IoT生態(tài)將有何種打法，都在被行業(yè)所關(guān)注，我們也從OPPO身上去看到整個手機行業(yè)的一些動向。

01

聽勸，本質(zhì)是與用戶站在一起

昨晚的發(fā)布會剛結(jié)束半小時，OPPO最新一代的旗艦手機Find X8 Ultra就傳出了捷報，這代的產(chǎn)品預(yù)售量是上一代的2.6倍。這個市場反應(yīng)并不讓人覺得驚訝，在之前的預(yù)熱期，用戶就對這款影像性能強大的直屏Ultra抱有很高的期待。

事實上，OPPO最近發(fā)布的幾款高端產(chǎn)品都得到了良好的市場反饋。

根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，OPPO Find X8系列首銷當(dāng)月就突破了百萬出貨量，首銷季度同比上一代產(chǎn)品增長了49%，也是整個2024年新一代旗艦手機中出貨量漲幅最大的機型。不僅如此，在整個第四季度600美元以上的高端市場中，OPPO的出貨量同比增長了32%。

今年2月份面市的OPPO Find N5也表現(xiàn)出色。這款主打超薄的折疊旗艦機，成為近兩年全行業(yè)安卓大折疊中首銷月同期最高銷量產(chǎn)品，而這還是在產(chǎn)品缺貨的情況下完成的業(yè)績。

而這些成績的背后，在外界看來，其核心就兩個字：聽勸。

比如當(dāng)晚發(fā)布的Find X8 Ultra，其一大亮點是目前業(yè)內(nèi)唯一的直屏Ultra。這種審美或者產(chǎn)品路線轉(zhuǎn)變的背后，手機市場正在掀起了一股手機屏幕的“文藝復(fù)興”運動。

以前，曲面和微曲屏是旗艦機的主流，曲面屏雖然價格更高，但好處是手機看起來更顯薄，能兼顧手感，甚至在很多用戶看來顯得更高級。尤其是現(xiàn)在的攝像頭傳感器普遍比較大，直屏對手機的厚度和手感是個非常大的挑戰(zhàn)。

但曲屏背后，并不意味著用戶的需求得到了滿足。

現(xiàn)在越來越多的消費者正在對曲屏手機感到厭倦。用戶對曲屏的詬病集中在幾點：一是容易誤觸和綠屏，二是更高的屏幕折損率，這也帶來了更多的維修成本，甚至還有更大的貼膜難度，這些都讓曲屏或者微曲手機變得沒有之前這么吃香。

OPPO產(chǎn)品經(jīng)理周意保曾做過大量的用戶調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)甚至有用戶一次性買十張鋼化膜，來應(yīng)對曲屏的貼膜問題。而在多個數(shù)碼科技媒體發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)投票中也能看到，用戶對直屏的呼聲越來越高。

所以，OPPO這一次在產(chǎn)品上做了一個大膽的決定——三款旗艦新品無一例外都采用了純直屏設(shè)計，甚至包括在此之前的Find X8標(biāo)準(zhǔn)版也是一款直屏產(chǎn)品。如此果決的做法在近年的旗艦機上非常少見。

而業(yè)內(nèi)傳出的消息是，除了OPPO，其他廠商也會在今年陸續(xù)推出更多的直屏產(chǎn)品。

除了直屏，更小尺寸的手機也受到了不少用戶的歡迎。小屏黨越來越厭倦單手很難握持和操控的大屏幕手機。而這次發(fā)布會，OPPO也專門推出了一款6.3英寸的小尺寸旗艦機Find X8s，來迎合小屏的市場潮流。

“不好意思，（小屏旗艦）我們來晚了。”O(jiān)PPO高級副總裁劉作虎直言，小屏旗艦是OPPO應(yīng)該去做的產(chǎn)品，因為小屏產(chǎn)品不僅要把手機做得美觀優(yōu)雅，又要兼顧影像和性能，而把產(chǎn)品做得優(yōu)雅一直是OPPO的強項。所以，F(xiàn)ind X8s也做到了7.73mm的輕薄機身，而且是在沒有犧牲影像、續(xù)航的前提下做出的效果。

而Color OS也被網(wǎng)友戲稱為最聽勸的“養(yǎng)成系”系統(tǒng)。ColorOS在過去一兩年一直保持著非常高的更新頻率，幾乎每個月有一個大版本更新，主打一個“讓更新就更新”。Color OS設(shè)計總監(jiān)陳希更是常年活躍在社交網(wǎng)絡(luò)上，收集用戶的反饋意見。而ColorOS 15也獲得了2024年魯大師“年度最流暢手機系統(tǒng)”的榮譽。

除了產(chǎn)品上的聽勸，OPPO的品牌形象相比過去幾年也有了一個明顯的變化，開始重新聚焦到年輕人，無論是產(chǎn)品調(diào)性還是市場營銷活動都有這個趨勢。比如不久前的Find N5發(fā)布會時，OPPO就提出了全新的品牌主張“趁現(xiàn)在”，同時簽約了17歲的西班牙天才球員亞馬爾。而這次Find X8 Ultra的在影像上也是主打氛圍感夜景人像。這些動作在外界看來，OPPO在更積極地?fù)肀贻p消費者。

這種產(chǎn)品思維其實越來越深地鐫刻在企業(yè)基因里。不久前，OPPO高級副總裁段要輝在一場論壇中道出了背后的本質(zhì)：商業(yè)最核心的東西一定不是競爭，是用戶和需求，“你跟用戶在一起，用戶會站在你這邊。”

02

聽勸也需要實力

當(dāng)然，聽勸也是一門學(xué)問。傾聽只是一個過程，更關(guān)鍵的是如何取舍和滿足。

每個手機品牌都有數(shù)億用戶群體，眾口難調(diào)，不可能所有的用戶需求都會得到滿足，聽哪些勸就成了關(guān)鍵，或者說哪些需求是真實的、迫切的以及能夠帶來體驗改善的。

經(jīng)濟學(xué)家周其仁就認(rèn)為，好的產(chǎn)品到哪兒都會有市場，關(guān)鍵是要找到最適合的客戶，找準(zhǔn)自身的定位，“德國人也沒有都開奔馳，最窮的國家也有人開奔馳，是開得起奔馳的那群人買了奔馳。”

言下之意，企業(yè)不應(yīng)該想著去覆蓋所有的群體，有自己的特點的產(chǎn)品，才能持續(xù)在全球范圍內(nèi)找到愿意付費的群體。

其實，找到用戶的共性需求或許并不難，但難的是手機廠商能否接得住這些真實需求。

比如OPPO Find X8 Ultra作為首款直屏Ultra，既做到了雙潛望長焦和6100mAh大電池（較上代產(chǎn)品提升了22%），又滿足了用戶對直屏的需求。

這種既要又要還要的需求，并不容易實現(xiàn)。因為Ultra作為每家手機廠商最頂級的產(chǎn)品線，個個都是堆料狂魔，以當(dāng)下大家最關(guān)注的拍照和續(xù)航為例，內(nèi)置的電池雖然都采用了全新的硅碳負(fù)極材料，又普遍做到了6000-7000Ahm，但如何在更輕薄的機身中放下更大容量的電池是個挑戰(zhàn)。

攝像頭則是更加棘手的模塊。現(xiàn)在大量采用多焦段大底傳感器來保證成像質(zhì)量，但這也讓旗艦機的后置攝像頭模組越來越大，凸起越來越嚴(yán)重，很多廠商會采用微曲的屏幕方案，讓整機看起來更薄一些。

而將Ultra這種超大杯機型做成直屏，其實是對工程和制造能力的極大考驗。

而OPPO Find X8 Ultra重新對鏡頭模組做了堆疊設(shè)計，把6倍光學(xué)鏡頭通過光路倒置，將棱鏡組與傳感器垂直堆疊，顯著縮小模組長寬，同時塞入更大底與更大光圈的傳感器。周意保透露，這款機型的雙潛望鏡頭體積僅比上代增加30%，模組高度反而降低1.5%，最終將機身厚度壓縮至8.78mm，打破“超大杯必厚重”的行業(yè)定律，為旗艦機輕薄化提供新思路。

OPPO Find X8S則采用了LIPO封裝技術(shù)來實現(xiàn)極窄邊框。LIPO通過使用高分子材料進行液態(tài)封裝，來保護顯示屏幕排線連接處，再通過對高分子材料進行固化，使高分子材料、顯示屏幕和手機中框緊密結(jié)合，從而縮減手機屏幕的邊框?qū)挾取＿@款小直屏手機的邊框做到了相當(dāng)夸張的1.25mm，比iPhone16的1.36mm還要窄不少。

而這背后，自有的手機制造工廠給了OPPO在工程實現(xiàn)上很大的底氣。過去三年多時間，OPPO還專門投資了超過1億元，將芯片的封裝技術(shù)帶到了屏幕的生產(chǎn)線，讓OPPO在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時，也積累了大量生產(chǎn)制造上的能力，從而反哺到手機設(shè)計環(huán)節(jié)。

除了產(chǎn)品形態(tài)，影像是用戶和廠商最關(guān)注的核心能力。而影像如何做出差異化，不是光聽勸就能做好，比如夜景人像作為一個核心場景，一直非常考驗廠商的技術(shù)功底。

擁有五顆后置攝像頭的Find X8Ultra這次就在夜景人像上下了很多功夫，采用了軟硬一體的解決方案，一方面專門增加了一顆丹霞原彩鏡頭，并且在鏡頭蓋板上首次用上了全新研發(fā)的超晶態(tài)藍(lán)玻璃，創(chuàng)新性地將原本用于屏幕的芯片級封裝技術(shù)跨界用于磷酸鹽玻璃加工，能更有效地截止肉眼難以看到的紅外光；另一方面，通過LUMO凝光影像系統(tǒng)的強大算法能力優(yōu)化夜景質(zhì)感，比如首次采用分區(qū)色溫感知技術(shù)，解決困擾影像行業(yè)百年的高度多樣化的色溫難題，能夠在拍人像時，還原出準(zhǔn)確且自然的膚色。

所以說，聽勸沒有錯，但光聽勸還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能不能把好產(chǎn)品做出來端上餐桌，更加考驗廠商的技術(shù)積累和工程能力。

03

未來會有何打法？

隨著這幾代產(chǎn)品成功推向市場，聽勸的OPPO今年在手機和IoT生態(tài)上的打法也更加受到市場關(guān)注。

OPPO中國區(qū)總裁劉波告訴數(shù)智前線，雖然手機大盤增幅不大，但去年開始，在國補的影響下，手機市場發(fā)生了一些結(jié)構(gòu)性的變化，就是2-6K的市場份額在增加。尤其是4K+以上的市場同比去年增長了超過20%，國內(nèi)每年的出貨量已經(jīng)超過了9000萬臺，接近總出貨量的三分之一。

“這跟我們現(xiàn)在產(chǎn)品的布局非常契合，我們也非常希望能夠把這塊市場空間做得更大。”

而OPPO從最新一代產(chǎn)品上也能看到在積極適應(yīng)市場的新動向。比如上一代的Find系列的SKU更少，不僅沒有出Pro版，也沒有推1TB的版本，但Find X8系列都補齊了，而且還推出了兩款新的機型Find X8s和Find X8s?來滿足消費者多樣化的需求。

劉波透露，OPPO將在4K+的產(chǎn)品上作出更大的戰(zhàn)略投入，一年兩代，未來會穩(wěn)定迭代Find X系列的標(biāo)準(zhǔn)版本、Pro和Ultra。而且Find系列的發(fā)布節(jié)奏將固定，基本是下半年標(biāo)準(zhǔn)版和Pro版，次年上半年發(fā)布Ultra版。

如今在最核心的手機品類上，OPPO已經(jīng)形成了清晰完整的產(chǎn)品序列，F(xiàn)ind X和Find N雙旗艦沖高端，Reno覆蓋中高端，守住基本盤，K系列主打線上，A系列主打入門市場。

除了手機這個最核心的品類，在IoT生態(tài)上，OPPO將圍繞健康和生產(chǎn)力，聚焦在手表、平板和耳機三個市場空間大的核心賽道上。

“不做IoT的百貨商店，只做用戶口袋里的科技精品。”劉波說。這些產(chǎn)品都有個共同點，市場潛力大，而且能與手機形成很好的聯(lián)動和互補。而且做好了這三個品類，積累的技術(shù)也可以在未來向其他品類擴充。

作為最早全面All in AI的國產(chǎn)手機品牌，AI也成為OPPO在未來積極布局的賽道。劉波明確提到，OPPO的AI戰(zhàn)略會圍繞影像、生產(chǎn)力和文娛三個方向努力。手機被認(rèn)為是AI一個優(yōu)良的硬件載體，今年OPPO會用AI去服務(wù)1億用戶。但隨著AI功能不斷更新，用戶會越來越感知到AI在手機上的強大。

“目前我們更多的精力會花在對AI底層研究上面，對用戶場景需求方面會做更深入的研究。”劉波說。

全球化也是OPPO戰(zhàn)略版圖中不可缺少的一塊。事實上，OPPO過去一兩年在海外市場也有著非常出色的表現(xiàn)，已經(jīng)從東南亞、中東、歐洲走向了南美市場，并且在多個市場占到了市場前三。而OPPO在海外市場的出貨量占其總出貨量近60%，海外市場已經(jīng)成為其關(guān)鍵的增長引擎。

這些新的動向下，無論是AI還是全球化的新機會，無論是國補還是新消費趨勢的轉(zhuǎn)變，都在攪動著手機賽道，也在給OPPO等一眾國產(chǎn)手機廠商提供機會。而OPPO的打法在向外界證明了一點，就是保持健康穩(wěn)健和戰(zhàn)略定力，足夠聽勸，總是能在長久經(jīng)營中找到向上走的機會。