陰雨綿綿的午后，華為授權(quán)服務(wù)中心（光明南路）迎來了一位特殊的客人。玻璃門推開時(shí)帶進(jìn)細(xì)碎雨絲，正在整理展柜的店長王莉抬頭間也揚(yáng)起舒心的笑容。

“先生您好，請(qǐng)問有什么可以幫您的？”王莉第一時(shí)間迎接上去，注意到李先生從防水訓(xùn)練包里取出最新款華為折疊屏手機(jī)，手機(jī)沒有任何異樣。“我有一臺(tái)華為的折疊手機(jī)，聽說你們服務(wù)店可以貼膜，我來看看。”李先生笑著說道。聽聞來意后，王莉并未急著介紹，而是轉(zhuǎn)身沏了杯熱茶：“雨天寒氣重，您先暖暖手。”氤氳茶香中，王莉向李先生詳細(xì)解說起免費(fèi)貼膜活動(dòng)。

“其實(shí)您這臺(tái)手機(jī)出廠時(shí)就有自帶屏幕表面層（保護(hù)膜），為折疊屏特殊設(shè)計(jì)，不用特意再貼其它膜，如果此膜出現(xiàn)問題可及時(shí)來我們服務(wù)店更換。”王莉展開折疊機(jī)告訴李先生，“不過考慮到......”她留意到用戶層層疊疊的老繭，繼續(xù)說道：“我們Care+服務(wù)或許更適合，要是不小心意外損壞屏幕，完全不用擔(dān)心高昂的維修費(fèi)用。”

“你們這個(gè)碎屏服務(wù)真的說到我心坎上了，其實(shí)我是一名摔跤運(yùn)動(dòng)員，之前拿過世界錦標(biāo)賽的冠軍，現(xiàn)在是在安徽省專業(yè)隊(duì)擔(dān)任中國式摔跤教練，聽你這么說，我工作日常難免磕碰手機(jī)，這個(gè)服務(wù)我必須要辦一個(gè)。”王莉的解說讓李先生瞬間心動(dòng)。

辦理手續(xù)的間隙，王莉考慮到李教練的特殊身份，聯(lián)想到他平時(shí)工作中使用手機(jī)的便捷問題，詳細(xì)地介紹了一個(gè)適合他的特殊功能，隔空手勢(shì)功能，“隔空手勢(shì)可以避免油漬沾染屏幕，通過隔空傳遞、隔空截圖和隔空滑動(dòng)屏幕等方式輕松搞定…”

王莉邊解說邊進(jìn)行實(shí)際演示操作，時(shí)不時(shí)還跟李教練進(jìn)行著互動(dòng)。李教練把玩著手機(jī)，忽然笑出聲：“你們連運(yùn)動(dòng)員滿手鎂粉的場(chǎng)景都考慮到了？”此刻的服務(wù)中心仿佛化作道場(chǎng)，科技與人文在此完成了一次完美的過肩摔。

雨勢(shì)漸收時(shí)，留言簿上多了幾行美好的祝福語，而當(dāng)晚李先生的抖音賬戶里更新了一條最新的動(dòng)態(tài)視頻，鏡頭掃過服務(wù)臺(tái)前，定格在那滿是笑意的臉龐上......