2025 年 “3?15 國際消費者權益日” 質量誠信承諾活動落下帷幕，至像科技憑借出色的質量管控體系與全鏈條服務創新，榮獲 “全國產品和服務質量誠信示范企業” 稱號。值得關注的是，至像科技已連續三年獲此殊榮，這一成就得到了國家市場監督機構的認可，標志著該企業在質量與服務領域取得了重大突破。

在競爭激烈的打印市場，質量是企業立足的根本。至像科技構建了完善的質量體系，始終將滿足客戶需求作為目標，并通過 “客為先，敢挑戰，廣協作，勤學習” 的行為準則，持續改進產品質量。

為進一步筑牢質量根基，至像科技搭建了符合國際標準的質量治理架構，成功通過 ISO 四大核心體系認證。ISO9001 質量管理體系對產品全生命周期進行嚴格管控，ISO27001 信息安全體系與 ISO27701 隱私管理體系，為用戶數據安全保駕護航，ISO20000 服務體系則規范了技術服務流程。每年，公司最高管理層都會制定質量目標，并將其細化到各個部門，確保質量管理體系的有效運行與持續優化。面對市場的變化和客戶需求的提升，至像科技通過工藝改進、成本控制等多種手段，不斷提升產品質量。

在售后服務方面，至像科技同樣表現出色。公司打造了多渠道、多維度的立體售后服務體系，除了傳統的服務支持，還提供在線客服、微信支持等多種服務方式，為客戶提供全方位保障。此外，至像科技研發的 AI 智能服務機器人，可實現 7×24 小時全天候響應，快速解決客戶問題。

技術創新是至像科技發展的核心驅動力。公司擁有自主專利與工廠，實現了從硬件到軟件的自主研發與生產制造，全面支持國產 CPU 平臺和操作系統。2025 年 3 月，至像全新黑白激光打印機 T34 系列正式上市，產品易用性大幅提升，為用戶帶來了高效的辦公體驗。同時，至像科技自主研發的 AI 語音控制打印機，通過 “至像同學” AI 語音助手，可實時監測打印機狀態，并提供故障解決方案。

此次獲獎不僅是對至像科技過往成就的認可，更是一份責任與擔當。未來，至像科技將繼續嚴守行業標準，為客戶提供更優質的產品和服務，推動打印行業的高質量發展。