在2025年"3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日"質(zhì)量誠信承諾活動中,至像科技再度榮膺"全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)"稱號,成為打印設(shè)備領(lǐng)域唯一連續(xù)三年獲此國家級認(rèn)證的科技企業(yè)。這份由國家市場監(jiān)督管理總局主導(dǎo)的權(quán)威認(rèn)定,不僅印證了企業(yè)在質(zhì)量管控與服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的突破性進(jìn)展,更標(biāo)志著中國打印產(chǎn)業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展道路上邁出重要步伐。
作為國家高新技術(shù)企業(yè),至像科技始終將"質(zhì)量即生命線"的理念貫穿于全產(chǎn)業(yè)鏈。通過構(gòu)建國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量治理架構(gòu),企業(yè)已形成覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)的完整質(zhì)量護(hù)城河。目前,至像科技已通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等四大核心國際認(rèn)證,并建立起由質(zhì)量提升團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,通過工藝創(chuàng)新、數(shù)據(jù)分析和市場反饋的三維聯(lián)動,確保產(chǎn)品可靠性。
在國產(chǎn)化技術(shù)攻堅(jiān)方面,至像科技展現(xiàn)出行業(yè)領(lǐng)軍者的擔(dān)當(dāng)。其自主構(gòu)建的"研產(chǎn)銷服"一體化平臺,實(shí)現(xiàn)了從打印機(jī)芯、控制板卡等核心硬件,到固件系統(tǒng)、驅(qū)動軟件的全棧自研能力。特別在適配國產(chǎn)化生態(tài)方面,產(chǎn)品已全面支持龍芯、兆芯等國產(chǎn)處理器平臺,并與麒麟、統(tǒng)信UOS等操作系統(tǒng)完成深度優(yōu)化。2025年3月推出的T34系列激光打印機(jī),通過模塊化設(shè)計(jì)和智能診斷系統(tǒng),將設(shè)備維護(hù)效率大幅提升。
面對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)辦公轉(zhuǎn)型,至像科技率先完成服務(wù)體系的智能化升級。企業(yè)打造的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)融合AI客服、遠(yuǎn)程診斷、即時響應(yīng)三大核心能力,形成7×24小時無縫銜接的服務(wù)閉環(huán)。值得關(guān)注的是,至像科技將隱私保護(hù)提升至戰(zhàn)略高度,通過ISO27701隱私管理體系認(rèn)證,在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)"數(shù)據(jù)生命周期管理"方案。該體系涵蓋從用戶信息加密存儲到耗材回收的全流程數(shù)據(jù)防護(hù),成功通過國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)三級認(rèn)證,為行業(yè)樹立信息安全新標(biāo)桿。
行業(yè)觀察人士指出,至像科技的持續(xù)突破印證了中國制造向中國智造的轉(zhuǎn)型成效。其構(gòu)建的"質(zhì)量+服務(wù)+創(chuàng)新"三維驅(qū)動模式,不僅重新定義了打印設(shè)備的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),更通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新帶動超過200家上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級,形成具有國際競爭力的產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群。
連續(xù)三年獲得國家級質(zhì)量認(rèn)證,既是對過往成績的肯定,更是對未來發(fā)展的鞭策。聯(lián)想至像明確表示,將持續(xù)完善質(zhì)量誠信體系,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,通過三方面舉措鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位:一是強(qiáng)化質(zhì)量目標(biāo)管理,將客戶滿意度轉(zhuǎn)化為可量化的改進(jìn)指標(biāo);二是加大自主技術(shù)研發(fā)投入,保持關(guān)鍵領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢;三是深化服務(wù)模式創(chuàng)新,探索智能化、個性化服務(wù)解決方案。
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